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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
Qual princípio torna obrigatória a divulgação de atos,
contratos e outros instrumentos celebrados pela
administração pública direta ou indireta para
conhecimento, controle, início e eficácia de seus efeitos?
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Em uma instituição, a administração deve ser realizada
com altos padrões de excelência, porque
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Como se denomina a razão de ser de uma organização?
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC) são
quatro funções administrativas constantes da teoria Clássica e
Neoclássica. De acordo com essas teorias, qual é o tipo de
planejamento em que se elaboram cronogramas específicos,
planeja-se cada etapa e são criados métodos, procedimentos,
normas, metas e programas?
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Em uma organização, um chefe deve supervisionar
pessoalmente sua equipe, agindo de maneira efetiva e
adequada, observando o número limite de subordinados.
Essa prática é denominada:
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O uso de gestos, mímicas, expressão facial e corporal, que
reforçam ou contradizem o que está sendo dito, é característica
da comunicação
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A comunicação é uma ferramenta no atendimento de
pessoas e deve promover o perfeito entendimento
interpessoal. No entanto, existem barreiras que podem
comprometer a compreensão das mensagens, tais como
gírias, regionalismos e gagueira. Esses casos caracterizam-se
como barreira de:
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Entre diferentes níveis de hierarquia da organização, qual
tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e limita-se às comunicações ligadas às tarefas a serem
desempenhadas pelos diferentes órgãos ou pelas pessoas?
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A comunicação que ocorre dentro da organização, entre ela
e seu meio ambiente, que a define e determina as
condições da sua existência e a direção do seu movimento,
é denominada:
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A comunicação sem respeito às linhas formalmente
estabelecidas, geralmente feita por via oral, mais rápida e
menos rigorosa, é a comunicação
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