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1359608 Ano: 2006
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

Entre os eventos da área, três voltam-se, de maneira específica, para alunos, pesquisa/pós-graduação e aspectos gerais da Biblioteconomia. Suas siglas são, respectivamente,

 

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1359607 Ano: 2006
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

Entre os critérios para avaliação de um site, é possível citar

 

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1359606 Ano: 2006
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

Para a aplicação de programas de qualidade em serviços, é importante ter em mente como estes se diferenciam dos produtos. Nesse sentido, entre as características dos serviços destacam-se as de

 

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1359605 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

Benchmarking é

 

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1359604 Ano: 2006
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

Em bibliotecas, avaliações de desempenho e estatísticas visam, prioritariamente,

 

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1359603 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

O marketing de serviços fundamenta-se na interação com os clientes, sejam estes clientes atuais ou potenciais, dentro ou fora da biblioteca, enquanto a qualidade em serviços está baseada na organização

 

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1359600 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

A capacidade para atingir um fim deterninado,empregando os melhores meios possveis,é conhecida como

 

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1359599 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

Em planejamento estratégico, a etapa que analisa as forças e fraquezas da organização é a de

 

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1359598 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

A frase

Processo sistemático de procura, seleção, organização, análise e disponibilização da informação, de modo que se possibilite aos trabalhadores de uma organização a compreensão necessária e suficiente numa área de interesse específico.

define a

 

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1359597 Ano: 2006
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-24

A representação gráfica utilizada para identificar as causas e efeitos dos problemas administrativos é conhecida como

 

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