Foram encontradas 60 questões.
Em 2002, o prêmio Info na categoria Melhor Operadora de telefonia foi conquistado pela operadora:
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O call center eletrônico é um sistema que possibilita
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Para localizar fornecedores de produtos e serviços, devese consultar as listas de
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São, dentre outras habilidades importantes para o profissional que atende o público:
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O setor de Ouvidoria, nas instituições Públicas, destina-se a
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São, dentre outros, procedimentos corretos no atendimento de reclamações:
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Estabelecer a estrutura tarifária das diversas modalidades de serviços de telefonia fixa é uma das atribuições da
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São hábitos que dificultam a clareza da pronúncia no contato telefônico:
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A boa comunicação telefônica exige capacidade de ouvir. São elementos facilitadores que auxiliam a compreensão da mensagem:
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Empatia está relacionada com eficiência no atendimento telefônico por tratar-se de
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