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O desenho organizacional público, na realidade brasileira, normalmente é com formas bastante complexas e níveis hierárquicos múltiplos. Essa estrutura demonstra um paternalismo
que gera um alto controle de movimentação de pessoal e da
distribuição de empregos, cargos e comissões dentro da lógica
dos interesses políticos dominantes. Outra característica marcante é que são estruturas altamente estáveis, que resistem
de forma generalizada a mudanças de procedimentos e implantação de novas tecnologias. A cultura da interferência política e administrativa vigente pode ser caracterizada como
predominantemente regida por um governo de poucas pessoas e patrimonialista e, também, burocrática e corporativa. É
esta cultura que orienta a prática de gestão das organizações
públicas.
(PIRES, MACEDO, 2006.)
Considerando as informações apresentadas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A cultura de organizações públicas brasileiras leva-as às burocracias públicas tradicionais que se tornaram complexas e com características centralizadoras e estruturas rígidas, além de não serem orientadas para o atendimento das necessidades dos cidadãos, ou para a eficácia e a efetividade.
( ) Os traços da cultura das organizações públicas não influenciam os seus trabalhadores, que tendem a se encontrar sempre em diferentes situações laborais e de organização do trabalho proporcionadas pela burocracia estatal, uma vez que os seus dirigentes são responsáveis perante uma autoridade externa à organização pública, gerando, assim, uma tendência à descentralização das decisões.
( ) São disseminadas no setor público inovações consideradas exitosas no setor empresarial, mas sem que se considerem objetivos e valores predominantes na administração pública nem visem abordar de forma efetiva algumas especificidades como apego às regras e rotinas, supervalorização da hierarquia, paternalismo nas relações, apego ao poder, dentre outras.
( ) A cultura organizacional tende a se perpetuar e só pode ser transformada por meio de um processo de construção coletiva, o que se torna importante na definição dos processos internos, na relação com inovações e mudança, na formação dos valores e crenças organizacionais e políticas de recursos humanos.
A sequência está correta em
Considerando as informações apresentadas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A cultura de organizações públicas brasileiras leva-as às burocracias públicas tradicionais que se tornaram complexas e com características centralizadoras e estruturas rígidas, além de não serem orientadas para o atendimento das necessidades dos cidadãos, ou para a eficácia e a efetividade.
( ) Os traços da cultura das organizações públicas não influenciam os seus trabalhadores, que tendem a se encontrar sempre em diferentes situações laborais e de organização do trabalho proporcionadas pela burocracia estatal, uma vez que os seus dirigentes são responsáveis perante uma autoridade externa à organização pública, gerando, assim, uma tendência à descentralização das decisões.
( ) São disseminadas no setor público inovações consideradas exitosas no setor empresarial, mas sem que se considerem objetivos e valores predominantes na administração pública nem visem abordar de forma efetiva algumas especificidades como apego às regras e rotinas, supervalorização da hierarquia, paternalismo nas relações, apego ao poder, dentre outras.
( ) A cultura organizacional tende a se perpetuar e só pode ser transformada por meio de um processo de construção coletiva, o que se torna importante na definição dos processos internos, na relação com inovações e mudança, na formação dos valores e crenças organizacionais e políticas de recursos humanos.
A sequência está correta em
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
As quatro funções da administração estão inter-relacionadas;
uma delas está relacionada à estrutura de órgãos, divisão
interna do trabalho, alocação de recursos, determinação sobre as pessoas que vêm realizar as tarefas e a coordenação de
esforços, representando, assim, os meios para que se possa
pôr em prática as outras funções administrativas. Ela abrange
quatro componentes: tarefas; pessoas; órgãos; e, relações. A
função administrativa que corresponde ao conceito apresentado é:
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Segundo Rua (2004), os indicadores de gestão são classificados em estratégicos; de processos; e, de projetos. Considerando
tal classificação, apresenta corretamente indicadores de processos:
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional

Na vigência do Regime Democrático, uma experiência do esforço para implantar uma visão de longo prazo no setor público brasileiro foi o “Projeto Brasil 3 Tempos: 2007, 2015 e 2022”, iniciado em 2004, gerido pelo extinto Núcleo de Assuntos Estratégicos (NAE) da Presidência da República e operacionalizado pelo Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE). As datas do título do projeto faziam referência aos marcos escalonados de objetivos: o ano de 2007 foi definido por ser o início do próximo governo; a data intermediária (2015) por corresponder ao prazo de implantação das Metas do Milênio estabelecidas pela ONU; e, o ano 2022 foi definido por marcar a comemoração do bicentenário da Independência.
(Disponível em: http://www.iea.usp.br/pesquisa/projetos-institucionais/projetos-especias-anteriores/brasil-3-tempos-1.)
As informações apontam que o projeto se trata de “uma experiência do esforço para implantar uma visão de longo prazo no setor público brasileiro”. Nesse sentido, é correto afirmar que está relacionado a:
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O modelo básico do Balanced Scorecard (BSC) tem por pressuposto uma entidade com fins lucrativos; entretanto para entidades
sem fins lucrativos que abrangem o setor público e suas especificidades, Kaplan e Norton (2000)sugerem um modelo de BSC para
tais organizações:

(Modelo de BSC para organizações públicas e sem fins lucrativos. Kaplan e Norton, 2000. Adaptado.)
Considerando a imagem, analise as afirmativas a seguir.
I. O setor público é direcionado às necessidades da sociedade e à melhoria do bem-estar público e os cidadãos em geral são os verdadeiros clientes das organizações públicas.
II. As perspectivas orçamentário-financeiras e dos clientes/usuários devem ter igual importância e ambas devem estar subordinadas à missão.
III. Os gestores públicos devem se concentrar principalmente na perspectiva orçamentário-financeira como critério para tomada de decisões.
IV. A missão deve representar a função de topo no sistema, estando no mais alto nível do BSC, para que os objetivos de longo prazo sejam compreendidos com nitidez, com a perspectiva do cliente/usuário ocupando a posição de liderança e estruturação da organização.
Está correto o que se afirma apenas em

(Modelo de BSC para organizações públicas e sem fins lucrativos. Kaplan e Norton, 2000. Adaptado.)
Considerando a imagem, analise as afirmativas a seguir.
I. O setor público é direcionado às necessidades da sociedade e à melhoria do bem-estar público e os cidadãos em geral são os verdadeiros clientes das organizações públicas.
II. As perspectivas orçamentário-financeiras e dos clientes/usuários devem ter igual importância e ambas devem estar subordinadas à missão.
III. Os gestores públicos devem se concentrar principalmente na perspectiva orçamentário-financeira como critério para tomada de decisões.
IV. A missão deve representar a função de topo no sistema, estando no mais alto nível do BSC, para que os objetivos de longo prazo sejam compreendidos com nitidez, com a perspectiva do cliente/usuário ocupando a posição de liderança e estruturação da organização.
Está correto o que se afirma apenas em
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Um servidor da SEGER/ES afirmou que “todos os servidores
da SEGER/ES trabalham aos domingos”. Sabendo-se que a
afirmação que possui caráter hipotético feita pelo servidor
é FALSA, pode-se concluir que:
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- Lógica ProposicionalEquivalências Lógicas
- Lógica ProposicionalImplicação Lógica
- Problemas LógicosVerdades e Mentiras
Giovanna foi aprovada na SEGER/ES para exercer o cargo
de analista executivo. Seus colegas de trabalho analisaram
o comportamento dela durante o primeiro trimestre de
trabalho e constaram que:
• Sempre chega atrasada no serviço; Giovanna compra doces para seus colegas de setor.
• Quando é véspera de feriado, Giovanna pede folga.
Certo dia, Ana e Bruna, colegas de Giovanna, perceberam que ela havia trazido doces para os seus colegas e que ela pediu folga e em uma conversa de corredor afirmaram:
Ana: Giovanna chegou atrasada ao serviço.
Bruna: Amanhã é feriado.
A partir das informações fornecidas infere-se, necessariamente, que:
• Sempre chega atrasada no serviço; Giovanna compra doces para seus colegas de setor.
• Quando é véspera de feriado, Giovanna pede folga.
Certo dia, Ana e Bruna, colegas de Giovanna, perceberam que ela havia trazido doces para os seus colegas e que ela pediu folga e em uma conversa de corredor afirmaram:
Ana: Giovanna chegou atrasada ao serviço.
Bruna: Amanhã é feriado.
A partir das informações fornecidas infere-se, necessariamente, que:
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Considere a seguinte sequência lógica, em que Z é um de
seus elementos:
4.986, 2.490, 1.242, Z, 306, 150, 72, 33.
Qual é o valor da soma dos algarismos de Z?
4.986, 2.490, 1.242, Z, 306, 150, 72, 33.
Qual é o valor da soma dos algarismos de Z?
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Um analista executivo da SEGER/ES avaliou um projeto no
qual deveria dar continuidade e constatou que “se o esboço
está em conformidade com o marco regulatório, então o
projeto deve ser executado”. Sabendo-se que a proposição
anterior é falsa, pode-se concluir como verdade que:
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Após a realização do concurso para Analista do Executivo
da SEGER/ES foram recebidos novos servidores distribuídos em quatro etapas da seguinte forma:
• 1ª etapa: 1/3 dos servidores mais uma unidade foram encaminhados para o setor administrativo;
• 2ª etapa: 1/3 dos servidores restantes e outros dois foram encaminhados para o setor finalístico do órgão;
• 3ª etapa: 1/4 dos servidores restantes mais outros 6 foram lotados no setor de controle interno do órgão; e,
• Os 72 servidores restantes foram treinados e estão em observação para melhor ajuste funcional e escolha de suas atribuições.
De acordo com tais informações, o número de Analistas do Executivo que a SEGER/ES recebeu após o referido concurso pertence a qual dos intervalos a seguir?
• 1ª etapa: 1/3 dos servidores mais uma unidade foram encaminhados para o setor administrativo;
• 2ª etapa: 1/3 dos servidores restantes e outros dois foram encaminhados para o setor finalístico do órgão;
• 3ª etapa: 1/4 dos servidores restantes mais outros 6 foram lotados no setor de controle interno do órgão; e,
• Os 72 servidores restantes foram treinados e estão em observação para melhor ajuste funcional e escolha de suas atribuições.
De acordo com tais informações, o número de Analistas do Executivo que a SEGER/ES recebeu após o referido concurso pertence a qual dos intervalos a seguir?
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