Relatórios são tipos de documento em que um funcionário dá a conhecer, ao seu superior imediato, de maneira informal e descontraída, a sua opinião pessoal sobre determinado fato.

A melhor estratégia para aumentar a confiabilidade do sistema, para níveis acima do encontrado, é a aplicação da redundância de controles.

A curva de aprendizagem demonstra que na medida em que o indivíduo repete as ações de uma etapa do processo produtivo ele acumula aprendizagem e minimiza o tempo de produção indefinidamente.

A capacidade produtiva depende de duas medidas: a utilização e a eficiência. A eficiência de um processo produtivo refere-se à quantidade dessa capacidade produtiva. Assim, se um funcionário é contratado por oito horas ao dia para compor o quadro operacional de uma indústria de produção de componentes eletrônicos, mas efetivamente trabalha apenas seis horas, o seu nível de eficiência é de 75%.

Em um hospital, por exemplo, o seu modelo de transformação caracteriza-se por possuir como inputs os pacientes, médicos, enfermeiras, camas, equipamentos etc; como transformação, as ações feitas no hospital para transformar pacientes doentes em pacientes saudáveis; e como output encontram-se os pacientes tratados, resultados de exames, pesquisas médicas e procedimentos médicos.

Qualquer operação produz bens, serviços ou uma composição dos dois. Tal resultado é decorrente de um processo de transformação que segue basicamente o modelo input-transformação-output.

O processo em linha caracteriza-se pela produção de peças que fluem de uma estação de trabalho para outra de modo conexo e preestabelecido. As estações de trabalho são arranjadas de modo a preservar a seqüência de etapas do processo de produção de produtos de alto volume e caracteristicamente de pouca variedade.

É possível transformar o diagrama de rede acima em um diagrama de GANTT, o qual ilustra o progresso planejado e atualizado para determinado número de tarefas, dispostas em uma escala de tempo horizontal.

O caminho DH é considerado crítico, pois é o que mais possibilita ao projeto inovações e mudanças visto ser visivelmente o fluxo que gasta menos tempo para execução

É possível considerar que entre as tarefas 2 e 4 há uma atividade fantasma, cujo único propósito é indicar uma relação tecnológica.