Leia as afirmativas a seguir:
I. É dever do Auxiliar de Serviços Gerais exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário dos serviços públicos. Esse profissional deve, também, buscar planejar o desenvolvimento das próprias atividades de modo a garantir o máximo de eficiência no seu trabalho. II. O Auxiliar de Serviços Gerais é um profissional que pode assumir diversas atribuições e realizar uma grande quantidade de atividades em uma organização pública, como, por exemplo: executar processos de limpeza e higienização, servir café, manter a organização dos materiais na instituição e proceder com a reposição dos materiais regulares. No entanto, realizar, quando necessária, a desinfecção ou a descontaminação de matéria orgânica, conforme as normas vigentes e procedimentos da instituição, é uma atividade vedada a esse profissional.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O Auxiliar de Serviços Gerais deve cumprir o princípio de assepsia, iniciando a limpeza do local menos sujo ou menos contaminado para o local mais sujo ou mais contaminado. Assim, evita-se que a sujeira fique espalhada e o processo de limpeza, como um todo, torna-se mais eficiente. II. Antes de iniciar suas atividades, o Auxiliar de Serviços Gerais deve preparar previamente todo o material necessário aos procedimentos de limpeza e desinfecção a serem executados, como, por exemplo: baldes, rodos, esfregões, mops, panos, detergentes, água sanitária, álcool e desinfetantes. Esses materiais devem ser utilizados obedecendo à medida necessária para a realização de cada procedimento de limpeza, a fim de evitar desperdícios. III. É dever do Auxiliar de Serviços Gerais abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função com finalidade estranha ao interesse público, inclusive quando não forem observadas as formalidades legais ou quando estiver cometendo qualquer violação expressa à lei. Assim, é correto afirmar que esse profissional deve sujeitar-se ao princípio da legalidade.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. É vedado ao Auxiliar de Serviços Gerais proceder com a limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais), assim como a de equipamentos permanentes, das diversas áreas da instituição. É também vedado a esse profissional ter acesso aos materiais, equipamentos e demais recursos utilizados nos processos de limpeza e higienização. II. O profissional de limpeza não é responsável por garantir a correta utilização dos materiais, equipamentos e recursos utilizados em suas atividades. Assim, por exemplo, antes de usar uma enceradeira elétrica, o Auxiliar de Serviços Gerais deve evitar verificar se a voltagem da rede de energia é compatível com a voltagem do equipamento.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza deve realizar a higienização periódica de todas as áreas da instituição em desacordo com a programação de trabalho, objetivando a manutenção da sujidade. Assim, com a utilização de processos adequados, além de equipamento e materiais de limpeza, esse servidor pode contribuir para a melhoria das condições de trabalho, limpeza e organização na instituição. II. A realização das atividades e procedimentos de limpeza na instituição compreende um conjunto de atividades livre de riscos. Nesse contexto, o Auxiliar de Serviços Gerais é livre para utilizar anéis, pulseiras e outros adornos durante o desempenho das atividades de trabalho, pois a liberdade de expressão é um direito de todo servidor público e não afeta o desempenho do seu trabalho. Da mesma forma, ao utilizar materiais químicos de limpeza, esse profissional é dispensado de utilizar equipamentos de proteção individual.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o processo de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais deve proceder com a remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes químicos, mecânicos ou térmicos, conforme o procedimento adotado, num determinado período de tempo. II. O servidor público deve zelar pela segurança das informações no seu ambiente de trabalho. Assim, é vedado ao Auxiliar de Serviços Gerais alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências ou aos quais tenha acesso na instituição onde trabalha. É também vedado a esse profissional fornecer informações incorretas ou imprecisas com o objetivo de prejudicar outro servidor ou o usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza manual úmida é um procedimento útil para a manutenção das condições de higiene e limpeza na instituição. Panos ou esponjas umedecidas em solução detergente, por exemplo, podem ser utilizados na limpeza manual úmida, sendo dispensável o enxágue posterior com pano umedecido em água limpa. Esses materiais devem, portanto, estar disponíveis em quantidade suficiente na instituição para a realização dos seus procedimentos de limpeza. II. A limpeza úmida é adequada e suficientemente higiênica para diversos ambientes da instituição, todavia ela é limitada para a remoção de sujidade muito aderida. Assim, o servidor deve certificar-se de que esse procedimento será realizado apenas nos ambientes ou situações onde ele possa ser mais eficiente. III. O comportamento do servidor público no ambiente de trabalho deve ser pautado no respeito ao próximo, em todos os aspectos. Assim, é vedado ao Auxiliar de Serviços Gerais prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos usuários dos serviços públicos. Ao adotar uma atitude de respeito, esse profissional estará contribuindo para tornar o ambiente de trabalho mais agradável para todos os envolvidos.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. A realização dos processos de limpeza e higienização em uma organização exige o uso regular de diversos produtos químicos, como detergentes, sabão em pó e álcool. Ao manusear as embalagens desses produtos, o profissional de limpeza deve certificar-se de que elas apresentam condições de segurança, devendo estar devidamente lacradas antes do uso e estar dentro do prazo de validade. Também é necessário garantir que apenas produtos desautorizados pelos órgãos regulamentares serão utilizados na instituição, pois a adequação do produto de limpeza às normas técnicas é um requisito indispensável para a segurança do servidor e para a qualidade dos processos de higienização. II. O Auxiliar de Serviços Gerais deve certificar-se de que todo material usado para limpeza (baldes, panos, vassouras etc.), deverá ser limpo e guardado em local apropriado. Deve, também, observar regularmente a disponibilidade de materiais de limpeza (água sanitária, álcool, detergente, desinfetantes etc.) e a sua data de validade, informando aos responsáveis a necessidade de compra e reposição dos mesmos, a fim de reduzir o risco de indisponibilidade de materiais de limpeza.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. A realização dos processos de limpeza e higienização requer planejamento prévio e organização. Ao realizar a limpeza dos banheiros, por exemplo, o Auxiliar de Serviços Gerais deve lavar por último o vaso sanitário, onde poderá ser desprezada toda água suja (contaminada) da limpeza desse ambiente. II. A execução dos processos de limpeza exige que sejam seguidas boas práticas, além de materiais e equipamentos adequados. Nesse contexto, por exemplo, panos e mops podem ser utilizados pelo Auxiliar de Serviços Gerais na limpeza de recintos e, em seguida, devem ser encaminhados para lavagem na lavanderia e guardados secos por medidas de higiene e conservação.
Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza manual úmida pode ser realizada pelo Auxiliar de Serviços Gerais com a utilização de rodos, mops ou esfregões, além de outros materiais e equipamentos, conforme a necessidade do local a ser limpo. II. A realização de serviços de limpeza, organização e higienização na instituição pública é uma atividade de extrema importância para a saúde e qualidade de vida dos servidores que ali trabalham. A execução dessas tarefas não deve, portanto, ser realizada de forma leiga, mas de um modo profissional, com a adoção de boas práticas de trabalho e processos devidamente planejados. A realização de atividades de limpeza baseada em procedimentos e boas práticas de trabalho, por exemplo, facilita o desperdício de produtos, o desgaste e a corrosão precoce de artigos e superfícies. Assim, pode-se dizer que o planejamento dos processos de limpeza favorece a eficiência de uma organização pública.
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Leia as afirmativas a seguir:
I. O protetor ocular é um equipamento de proteção que permite ao Auxiliar de Serviços Gerais proteger os olhos de riscos como o impacto de partículas volantes e de luminosidade intensa. Esse equipamento é, portanto, um elemento que reduz os riscos à saúde e à segurança desse profissional, devendo estar disponível para uso quando necessário na instituição. II. Diversos resíduos que são descartados diariamente nas entidades públicas podem ser reutilizados, reaproveitados ou reciclados, gerando amplos benefícios para a sociedade e para o meio ambiente. O alumínio, por exemplo, pode ser reciclado com um nível de reaproveitamento de quase 100%. Derretido, ele retorna para as linhas de produção das indústrias de embalagens, reduzindo os custos para as empresas.
Marque a alternativa CORRETA: