A aplicação de pesquisas é um recurso técnico essencial para entender as expectativas dos públicos, obter informações objetivas e respaldar a tomada de decisão. Em relação às pesquisas, é correto afirmar que

O profissional responsável pelo cerimonial e protocolo, durante uma visita técnica, deve observar se o local determinado para o evento é adequado à cerimônia, ao público e ao número de participantes. Após a definição do objetivo e do tipo de cerimônia a ser realizada, deve registrar em todo o controle e o acompanhamento das providências necessárias e previstas ao evento.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

No momento de criar um programa de relacionamento com comunidades, a organização deve possuir uma postura ética de alinhamento de seus interesses aos dos cidadãos. Assim, em conformidade, a organização poderá

Para o relacionamento com a imprensa, o paradigma é a prestação de informações úteis e desejadas pela comunidade e pela mídia, contribuindo para que a sociedade – por meio da imprensa – tenha acesso às informações de seu interesse. Com o intuito de facilitar o trabalho do jornalista e garantir o conteúdo ao público, o profissional de relações públicas deve

A Prefeitura lançou em parceria com o Governo Federal uma expansão de construções de moradias populares. O evento foi amplamente noticiado na imprensa da cidade e da região. A técnica para coleta dessas impressões é chamada

Para Kunsch (2003), o planejamento constitui um processo complexo e abrangente, possui dimensões e características próprias, implica filosofia e políticas definidas e é direcionado por princípios gerais e específicos. Dos princípios do planejamento, aquele que se caracteriza pela influência generalizada em todas as atividades da organização, provocando modificações necessárias é o princípio da

Ao combater a desinformação e a circulação de notícias falsas, o Poder Público pode fortalecer seus sistemas de comunicação pública e alcançar os cidadãos com mensagens qualificadas. Para tanto, é preciso organicidade e hierarquia sobre as informações produzidas e profissionais qualificados, a fim de que a produção de comunicação governamental se torne aos cidadãos uma referência positiva e de credibilidade. Essa visão corresponde à estratégia de comunicação com caráter para gerar

A ouvidoria é um serviço prestado aos clientes e cidadãos como um canal de comunicação e relacionamento para os públicos apresentarem reclamações, críticas, sugestões ou elogios à organização. Para que o serviço funcione bem, é preciso

A adoção da linguagem clara, simples e acessível é benéfica a todos os cidadãos e cidadãs, pois qualifica a comunicação e diminui a desinformação. Uma boa prática de uso de linguagem simples é

Para a construção do relacionamento com servidores, a pesquisa pode ser um recurso útil para conhecer a opinião dos servidores em diversas secretarias. Entre os tipos essenciais de pesquisa aplicada pelas Relações Públicas, a auxilia na construção de indicadores do ambiente interno, escuta e captação do sentimento dos servidores com a gestão.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.