O processo de dirigir e influenciar o comportamento das pessoas em uma organização buscando, por meio do processo de comunicação, a realização de um ou mais objetivos refere-se ao processo de:

De acordo com os conceitos da Administração, o que se relaciona com o direito de dar ordens na organização e o poder de esperar obediência é a:

A ideia que cada líder possui a respeito de seus subordinados condicionará a sua forma de conduzir o processo de direção. Assim, de acordo com a Teoria XY de McGregor, é correto afirmar que o líder de equipe que em sua ação utiliza a Teoria Y cria a expectativa de que os trabalhadores:

O princípio geral de administração de Fayol segundo o qual cada pessoa deve receber ordens apenas de um superior é o princípio da:

A função planejamento de uma organização respeita determinados princípios específicos para que sua efetividade seja alcançada. Assim, a determinação de que o papel do responsável pelo planejamento é favorecer o processo de sua elaboração pela própria organização e pelas áreas responsáveis da empresa refere-se ao planejamento:

A departamentalização é conceituada como a maneira de organizar uma empresa pela diferenciação horizontal, ou seja, agrupando e integrando atividades e colaboradores em unidades organizacionais para melhor coordenação das atividades . Nesse sentido, o tipo de departamentalização que apresenta como vantagem a melhor avaliação e percepção dos produtos e serviços em cada região e, como desvantagem, a dupl icidade de esforços e recursos, é a departamentalização do tipo:

A estratégia pode ser definida como o caminho indicado pelo administrador no planejamento estratégico para a organização. A estratégia adotada pela empresa e que se refere à diversificação da linha de produtos, com aproveitamento da mesma tecnologia ou força de vendas, oferecendo maior quantidades de produtos no mesmo mercado, é a chamada diversificação:

A estratégia de administração de conflitos em que as pressões de tempo são mínimas e as partes envolvidas desejam uma solução ganha-ganha é a estratégia chamada de:

A motivação está relacionada com o esforço realizado para alcançar metas organizacionais ou necessidade individual. Nesse sentido, na hierarquia das necessidades de Maslow, o desenvolvimento máximo do potencial e capacidades individuais estão relacionados, na pirâmide, com a necessidade:

Os processos da aprendizagem cultural que se referem às atividades repetidas em programas de treinamentos, cerimônias comemorativas e festas de final de ano, que expressam e reforçam os valores-chave da organização, são os: