Foram encontradas 50 questões.
Considerando-se seus trabalhos, para Frederick Winslow Taylor:
I- a natureza humana é tal que muitos operários, se abandonados a si mesmos, não vão prestar atenção às instruções escritas.
II- os operários devem receber instruções constantemente para que possam trabalhar de forma científica.
III- os operários que trabalham com mais velocidade devem ser recompensados com aumento salarial.
É correto o que se afirma em:
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As cinco forças que estruturam a competitividade dos setores foram introduzidas por Michael Porter, nos anos oitenta. Acerca dessas forças, avalie as afirmações a seguir:
I- A ameaça de produtos substitutos é determinada pela quantidade de concorrentes diretos da empresa.
II- A intensidade da rivalidade entre concorrentes é determinada pelo número de concorrentes que existem no setor.
III- A ameaça de novos entrantes é fortemente influenciada pelas barreiras de entrada que existem em um setor.
IV- A principal função das cinco forças é determinar o potencial de lucratividade do setor.
É correto o que se afirma em:
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A inovação é um processo que:
I- envolve a criação e a difusão de novos produtos e processos.
II- se inicia na invenção e na estratégia corporativa da empresa.
III- envolve a criação de novos produtos e processos, por meio da análise das pessoas envolvidas nos processos.
É correto o que se afirma em:
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A estratégia é um conjunto de compromissos e ações que determinam o caminho para alcançar:
I- os objetivos da empresa.
II- mais vendas.
III- uma melhor eficiência operacional.
É correto o que se afirma em:
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Sobre a liderança, comunicação e os conflitos nas organizações, analise as afirmações:
I- As diferentes percepções de valor, dadas pela liderança, tendem a apaziguar os conflitos nas organizações.
II- O desalinhamento nos processos de comunicação nas organizações gera retrabalho, desavenças entre membros de uma equipe, atraso nos projetos e não cumprimento das metas.
III- As organizações possuem limites de recursos a serem divididos, essa divisão pode gerar conflitos.
IV- Ocorre conflito entre áreas quando elas têm focos diferentes, como, por exemplo, as áreas comercial, de marketing e financeira.
É correto o que se afirma em:
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A gestão da Qualidade Total (TQM) é:
I- constituída por uma filosofia de gestão, que tem como objetivo principal melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa, utilizando uma melhoria contínua dos processos.
II- uma filosofia de gestão que tem como objetivo melhorar ainda mais a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa, por meio da gestão de projetos.
III- uma filosofia de gestão que tem como objetivo principal melhorar o lucro da empresa.
É correto o que se afirma em:
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Sobre a comunicação, analise as afirmações:
I-No âmbito externo, as organizações interagem de diferentes formas umas com as outras e com o mercado, seja por meio de associações de classes, feiras, congressos, na disputa por clientes etc.
II-As interações são ativadas por meio de estímulos externos que podem provocar mudanças internas nas organizações e nos indivíduos.
III-No âmbito interno das organizações, as interações são obtidas com a simpatia entre as pessoas envolvidas, com a grata relação que elas desenvolvem entre si e com a relação de confiança conquistada entre elas.
IV-As interações eficazes podem mudar as atitudes das partes envolvidas em todo o processo de comunicação.
É correto o que se afirma em:
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Sobre os conceitos básicos da Administração Geral, analise as afirmações:
I- Max Weber defendia a Administração baseada na racionalidade, no trabalho designado e na relação entre pessoas.
II- Os setores públicos e burocráticos utilizam muito da visão weberiana para sua atuação, pois tratam de processos pré-estabelecidos.
III- Para Weber, a burocracia é necessária, pois ela permite que todos os processos organizacionais sejam mais estratégicos.
É correto o que se afirma em:
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Sobre o experimento de Hawthorne e a teoria das relações humanas, afirma-se:
I- O experimento de Hawthorne foi conduzido com o objetivo de determinar o nível ótimo de iluminação para maximizar a produtividade
II- Foram criados dois grupos de trabalhadores, um experimental e outro de controle, com as mesmas características.
III- Quando se reduziu o estímulo proposto no grupo experimental, a produtividade diminuiu nos dois grupos.
É correto o que se afirma em:
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A gestão da qualidade total é:
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