Prova Completa: Agente Administrativo (Pref. Angra dos Reis-RJ - AOCP

1083234 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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A armazenagem de materiais requer estudos de layout quando da implantação de um novo depósito, mudanças nas instalações ou necessidades de atualização. Qual é a situação que origina uma mudança de layout que necessita de estudos de capacidade ociosa, obsolescência iminente do produto ou adequação do equipamento existente?

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1083224 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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Conceitos BásicosÁrea de Materiais Dentro da Organização

Existe uma situação conflitante entre a disponibilidade de estoque e a vinculação do capital, de tal forma que altos níveis de estoques são demandados pelos departamentos de compras, de produção e de vendas, enquanto o departamento financeiro necessita de estoques reduzidos para diminuir o capital investido. Diante desse conflito, quem deve ficar responsável pelas decisões em relação aos estoques na empresa?

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1083222 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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Armazenagem, Distribuição e TransporteRecebimento dos Materiais

Para que um sistema de movimentação de materiais seja eficiente, existem certas leis que, dentro das possibilidades, devem ser levadas em consideração. Quais são algumas dessas leis de um sistema de movimentação de materiais eficiente?

A

Otimização das cargas, melhoramento contínuo, designação de tarefas específicas para cada indivíduo, respeito aos acordos, equilíbrio entre concentração e centralização, ordem e equidade.

B

Manutenção de equipes multifuncionais, conjunto de partes, elementos ou componentes e sua interação, processo e feedback contínuos, profissionalização, objetivos e tempos definidos.

C

Obediência ao fluxo das operações, mínimas distância e manipulação, máximas utilização do equipamento, da gravidade e do espaço disponível, padronização e flexibilidade.

D

Uniformidade das operações e dos produtos, especificações técnicas dos equipamentos, eliminação de desperdícios, produção enxuta, aprendizagem organizacional com desenvolvimento de competências.

E

Competitividade, liderança no processo de transformação, estabelecimento de relacionamento com único fornecedor, melhoria constante do sistema de produção e prestação de serviços, qualidade e produtividade.

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1083037 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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Gestão da Qualidade
Gestão de ProcessosReengenharia

A Norma NBR ISO série 9000 deixa claro que a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que passa pelo fornecimento de bens ou serviços de alta qualidade. Portanto, para uma organização alcançar esse objetivo, a qualidade deve ser

A

incrementada quando houver reclamações por parte dos clientes e fornecedores com o estabelecimento de relacionamentos produtivos.

B

fiscalizada pelos clientes, e as ações sociais da organização devem ser implementadas com a participação da direção geral da organização.

C

aprimorada continuamente, e as condições organizacionais contrárias devem ser resolvidas com a manutenção de diferenciais competitivos.

D

monitorada pelos funcionários, e as situações de conflitos devem ser resolvidas com a implementação de espaços democráticos de discussão.

E

acompanhada periodicamente, e a resolução de situações de defeitos ou anomalias deve ser implementada para manter a competitividade.

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1083036 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
Tomada de Decisão

Qual é uma das etapas ou decisões do processo de organização?

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1083035 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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Gestão de PessoasGrupos e Equipes de TrabalhoComportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Gestão Estratégica

Toda organização é um grupo de pessoas e muitas organizações são aglomerados de grupos. Qual é um exemplo de grupo que forma um equipe de trabalho nas organizações?

A

Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária.

B

Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa.

C

Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto.

D

Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro.

E

Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse.

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1083034 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

Existem diversas conceituações sobre a função de planejamento. Assinale a alternativa que apresenta uma conceituação adequada de planejamento.

A

O planejamento incorpora a determinação das metas da organização não importando os meios para atingi-las, desde que atenda aos interesses corporativos.

B

O planejamento envolve a escolha de um curso de ação, a decisão de antecipar o que deve ser realizado e a determinação de quando e como a ação deve ser realizada.

C

O planejamento estabelece uma estratégia geral para atingir os objetivos organizacionais formulados pela administração e os objetivos individuais dos sócios e colaboradores.

D

O planejamento diz respeito ao processo operacional vinculado aos interesses externos envolvendo a participação da organização nas decisões públicas locais, regionais e nacionais.

E

O planejamento efetiva a implantação de métodos e planos organizacionais adequados ao aproveitamento do potencial intuitivo de seus administradores e públicos de interesse da empresa.

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1083033 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

Uma forma de compreender o conceito e a aplicação da administração é por meio de sua representação como processo administrativo, que materializa a administração por meio das funções planejamento, organização, direção e controle. De que forma essas funções são encontradas nas empresas?

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1083032 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Humanística

As relações humanas nas organizações passaram a receber maior atenção a partir dos estudos desenvolvidos no início do século XX por Elton Mayo cujas conclusões tornaram-se as bases da filosofia das relações humanas, que compõe o enfoque comportamental. Quais são os dois grandes ramos de estudo das relações humanas modernas nas organizações?

A

O estudo das características individuais como competências e traços de personalidade e o estudo da motivação.

B

O estudo dos processos interpessoais como liderança, dinâmica de grupo e comunicação e o estudo da cultura organizacional.

C

O estudo das pessoas como indivíduos e o estudo das pessoas como integrantes de grupos nas organizações.

D

O estudo das pessoas em suas relações interpessoais e o estudo dos grupos como estrutura organizacional nas empresas.

E

O estudo da liderança organizacional e sua hierarquização e o estudo de conceitos e técnicas de dinâmica de grupo.

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1083031 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ

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Agente Administrativo
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Gestão de Conflitos
Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasGrupos e Equipes de TrabalhoComportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Gestão de PessoasMotivação
Gestão Estratégica

Administrar é muito mais do que uma mera função de supervisão de pessoas, de recursos e de atividades. Quando tudo muda e as regras são engolfadas pela mudança, o papel do administrador se centra mais na