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2617223 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
Uma variante da abordagem divisional é a departamentalização por localização geográfica. Sobre esse tipo de departamentalização, analise as afirmativas a seguir.

I. Cada divisão tem seus recursos próprios, havendo dispêndios de esforços para evitar compartilhamento entre as unidades.
II. Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir a diferentes segmentos territoriais de mercados.
III. A organização se orienta para seu mercado de atuação.
IV. A focalização no mercado torna a organização mais atenta a mudanças nas preferências e necessidade de mercado.
V. A percepção, pela organização, da reação do mercado territorial aos seus produtos e serviços, é súpera.

São desvantagens da departamentalização por localização geográfica o que se afirma apenas em
 

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2617222 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
A respeito de Administração por Objetivos – APO, assinale a afirmativa INCORRETA.
 

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2617221 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
Sobre estrutura organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.
 

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2617220 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
Para compreender a moderna administração, torna-se necessário o conhecimento dos caminhos pelos quais passou a Teoria Administrativa ao longo de sua breve história. Sobre a evolução da administração e suas principais abordagens, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Nos primeiros 50 anos do século XX, a Teoria Administrativa lançou as suas bases fundamentais, preocupando-se com aspectos prescritivos e normativos para a administração das organizações. Nessa época, houve o predomínio das três abordagens tradicionais da administração: Administração Científica; Teoria Clássica / Modelo Burocrático e Teoria das Relações Humanas.
( ) O período de 1950 a 1990, foi marcado por forte transição no mundo dos negócios. Nesse período, a Teoria Clássica foi substituída pela Teoria Neoclássica, a Teoria da Burocracia pela Teoria Estruturalista e a Teoria das Relações Humanas pela Teoria Comportamental.
( ) O início da década de 1990 marca a terceira etapa do mundo organizacional: A Era da Informação. A nova riqueza passa a ser o conhecimento, o recurso mais valioso e importante, substituindo o capital financeiro pelo capital intelectual.

A sequência está correta em
 

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2617219 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
Uma das ferramentas para análise ambiental da organização para o desenvolvimento do planejamento estratégico de uma organização é a análise SWOT que, traduzindo, significa “Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças”. Com o objetivo de desenvolver uma matriz SWOT, determinada instituição pública levantou as seguintes informações; analise-as.

I. A instituição possui autonomia financeira e operacional.
II. O site é inadequado e não possui informações relevantes para o cidadão.
III. Existe um desconhecimento da sociedade em relação aos serviços oferecidos.
IV. É possível a realização de parceria com outras instituições.
V. A instituição possui uma boa atuação preventiva com uma boa análise dos processos licitatórios.

Diante das informações, podemos afirmar que a oportunidade identificada foi:
 

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2617218 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
Uma das estruturas organizacionais é a matricial, que é adotada algumas vezes em conjunto com a estrutura de linha e assessoria tradicional em uma organização. Esta estrutura combina essencialmente duas formas de departamentalização: funcional e por produto. As principais desvantagens da estrutura matricial são:
 

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2617217 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
As principais funções que os gerentes desempenham incluem planejamento, organização, liderança e controle. Organizar envolve coordenar e alocar recursos de uma empresa, para que ela possa executar seus planos e atingir suas metas. Este processo organizacional é realizado por:
 

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2617216 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
O gerenciamento da qualidade total proposto por Deming enfatiza a aplicação dos princípios de qualidade em todas as áreas de uma empresa ou instituição pública e se concentra no aperfeiçoamento contínuo. Uma das ferramentas japonesas usadas frequentemente na gestão da qualidade e que ajuda na eliminação dos desperdícios e na organização e limpeza do ambiente de trabalho chama-se 5S, que representa cinco palavras japonesas: SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE, que significam, respectivamente, senso de
 

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2617215 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
No período clássico da administração entre os anos de 1900 a 1930 surge Frederick Taylor, o chamado “pai da administração científica”. Objetivando elevar a produtividade, é correto afirmar que Taylor:

• Estudou as funções individuais na usina.
• Redefiniu os métodos usados pelos trabalhadores.
• Cronometrou cada trabalho.
• Desmembrou cada tarefa em movimentos distintos.

Estes levantamentos resultaram no desenvolvimento nos princípios básicos da administração; analise-os.

I. Desenvolvimento de um método científico para cada elemento do trabalho de uma pessoa.
II. Relação ao melhor desempenho dos empregados quando se sentem depositários de atenção ou consideram que os dirigentes preocupam-se com seu bem-estar.
III. Seleção, treinamento e desenvolvimento científicos dos trabalhadores.
IV. Identificação dos cinco níveis de necessidades dos seres humanos, sendo que eles agem para satisfazer as suas necessidades não atendidas.
V. Incentivo à cooperação entre operários e gerentes, para que cada trabalho pudesse ser realizado de modo padronizado e determinado cientificamente.
VI. Divisão do trabalho e da responsabilidade entre gerentes e empregados com base em quem pode executar melhor uma tarefa específica.

Está correto o que se afirma apenas em
 

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2617214 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: PGE-SC
O Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta administrativa que envolve quatro diferentes perspectivas que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. O BSC é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional. A perspectiva que define a capacidade da organização de melhorar continuamente e se preparar para o futuro denomina-se:
 

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