Quanto à participação dos usuários, as comunidades em rede podem ser classificadas em

A inteligência coletiva consciente é aquela que

Para se implantar com sucesso projetos de Inteligência Coletiva – em países, em departamentos de instituições ou junto a grupos sociais – é necessário que o profissional do conhecimento esteja atento a algumas regras.

I – A Inteligência Coletiva será adotada por todos.

II – Quanto mais necessidade do conhecimento, mais rede.

III – Indivíduos reativos vão-se sentir mais à vontade.

IV – Ela conquistará com mais facilidade os inovadores.

V – Quanto mais multidirecional for o ambiente, mais fácil será.

As regras que determinam o ambiente propício para a Inteligência Coletiva estão corretas em

Na implantação de um projeto de Inteligência coletiva, conta- se com alguns perfis distintos. Estabeleça a correspondência entre cada perfil e sua função.

I - Animadores de áreas e subáreas

II - Animadores de comunidades

III - Indutores

IV - Usuários das comunidades em rede

(P) Promotores do projeto que deverão traçar as prioridades e os objetivos a serem atingidos.

(Q) Responsáveis por pensar a estratégia do projeto e implementá-la, formado por membros leigos do grupoalvo e profissionais de Inteligência coletiva.

(R) Responsáveis por conjuntos de comunidades a partir de áreas determinadas.

(S) Responsável por uma ou mais comunidade, independente das áreas.

(T) Responsáveis por povoar as comunidades.

A correspondência correta é

O software livre que funciona como um gerenciador de inteligência coletiva foi desenvolvido inicialmente em linguagem PHP e utiliza o banco de dados My SQL é o

Em um sistema de informação,

[...] o acesso às informações deve ser eficiente e deve requerer um mínimo de tempo e esforço dos usuários finais. O sistema de informações deve ser projetado de tal forma que os erros sejam minimizados e próximos de zero. O uso do sistema deve requerer pouco ou nenhum treinamento oferecendo interface intuitiva, permitindo a auto-aprendizagem. [...] A interface deve ser satisfatória para o usuário e o seu uso deve ser prazeroso, isto deve resultar em uma percepção favorável do sistema, pelo seu usuário (DIAS, 2002).

A citação remete a um conjunto de critérios aplicáveis na avaliação do comportamento de usuários na busca de informações denominado

Segundo Almeida Júnior (2003), a importância dos estudos de usuários e, atualmente, dos estudos de comunidade, é amplamente apresentada pela literatura. A realização desses estudos deve ser considerada como precedendo a própria organização e estrutura do Serviço de Referência e Informação. A partir desse ponto de vista, os estudos de usuários são instrumentos de

A conclusão do processo de Referência leva à necessária verificação do êxito no atendimento às necessidades informacionais do usuário.

Essa verificação pode ocorrer sob dois pontos de vista: do bibliotecário, que coteja a resposta com a questão apresentada pelo usuário e do usuário, que coteja essa resposta com sua necessidade de informação. Tais pontos de vista levam, respectivamente, a julgamentos de

Para Nice Menezes de Figueiredo, o processo de Referência é uma estrutura composta por seis etapas ou passos: análise da mensagem, negociação da questão de referência, estratégia de busca, busca, análise da resposta e renegociação. A negociação da questão de referência pode ser retomada na sexta etapa, caso o resultado alcançado não satisfaça às necessidades do usuário, por meio de procedimento denominado

Segundo Grogan, o processo de Referência envolve oito etapas decisórias: problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução. Nesse contexto, a questão negociada trata da(o)