Magna Concursos

Foram encontradas 70 questões.

1844832 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em uma biblioteca jurídica, o bibliotecário responsável pela seleção determinou que irá adquirir prioritariamente aqueles livros que, indicados por mais de um usuário, tenham sido publicados pela Editora Lex, editora especializada que publica apenas livros encadernados em português. Neste caso, o profissional está, respectivamente, utilizando na seleção os critérios de

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844831 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Contrapondo-se ao marketing de negócios, o marketing social

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844830 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Segundo Sueli Angélica do Amaral, as dificuldades técnicas para promoção de serviços bibliotecários dizem respeito, principalmente,

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844829 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844828 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Segundo estudos de caso realizados pela pesquisadora Maria Christina Barbosa de Almeida, os bibliotecários conhecem superficialmente os usuários e os serviços de informação que não são adequados à demanda real. Isto tem como conseqüência

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844827 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Instituído pelo Decreto no 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, o programa GESPÚBLICA tem a finalidade de contribuir para a melhoria dos serviços públicos prestados aos cidadãos, instituindo um sistema de avaliação por pontos que permite mobilizar e capacitar os órgãos e entidades públicas para a implementação de ciclos contínuos de avaliação dos seus sistemas de gestão. Sua aplicação é viável em bibliotecas da área pública, principalmente devido

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844826 Ano: 2007
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: MPU

Foco no cliente, liderança, participação da equipe de trabalho e enfoque nos processos são quatro dos oito princípios da gestão da qualidade. Os outros quatro são:

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844825 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em bibliotecas, a avaliação visa

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844824 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em uma unidade de informação, o número de materiais que circularam em um determinado período pode ser utilizado para a realização de um auto-diagnóstico dos serviços e atividades. Nesse sentido, ele representa

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
1844823 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em muitas bibliotecas brasileiras, o pessoal menos capacitado é designado para atuar nas atividades de atendimento ao público. Isso, em última instância, evidencia

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas