Correlacione as colunas a seguir.

( 1 ) Padrão ou ponto de referência para a comparação entre produtos, produtividade, serviços e processos.

( 2 ) Certificados ou certificação fornecida através de órgão credenciado, que atesta que um produto ou serviço possui consistentemente padrões de qualidade reconhecidos como excelentes em termos internacionais.

( 3 ) Grupo formado por empregados de um mesmo nível funcional ou pertencentes a uma mesma área de trabalho que visa a identificar problemas ou assuntos relacio-nados com sua atividade.

( 4 ) Sistema de administração que visa a obter qualidade em todas as áreas de atuação.

( ) ISO

( ) QUALIDADE TOTAL

( ) BENCHMARK

( ) CCQ

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Analise as afirmações a seguir e marque com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Avaliação de desempenho; treinamento e desenvolvimento de pessoal; recrutamen-to e seleção de pessoal são atividades inerentes à área de Recursos Humanos de uma organização.

( ) São considerados regimes ou formas de contrato de trabalho ou vínculo de emprego: celetista; estatutário e pessoa jurídica.

( ) São formas de progressão funcional no serviço público: a promoção automática por tempo de serviço e a promoção automática por mudança de carreira, além do tradicional concurso público.

( ) O concurso público assegura a mudança de carreira por demonstração de competência, apresentação de diploma ou certificado de conclusão de curso superior para a ascensão funcional.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Correlacione as colunas a seguir.

( 1 ) Arranjo físico de móveis e equipamentos em um dado ambiente.

( 2 ) Verificação, checagem, conferência de informações ou dados.

3 ) Previsão, estabelecimento de objetivos e metas da organização.

( 4 ) Articulação dos recursos humanos e materiais da melhor forma.

( ) Planejamento

( ) Organização

( ) Controle

() Layout

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Considerando as afirmações a seguir, marque com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O balanço de uma empresa está constituído por três blocos de igual magnitude, porque representam a mesma coisa: o total de recursos que a empresa movimenta.

( ) O balanço de uma empresa está constituído por dois blocos de igual magnitude porque representam a mesma coisa: o volume de recursos que a empresa maneja.

( ) No ativo circulante encontram-se tipicamente as contas bancárias, as contas de clientes e outros devedores, os estoques de matérias-primas, produtos em processo e acabados, etc.

( ) No ativo permanente ou imobilizado encontram-se tipicamente as contas bancárias, as contas de clientes e outros deve-dores, os estoques de matérias-primas, produtos em processo e acabados, etc.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Para atingir a finalidade de assegurar o controle do patrimônio administrado e fornecer informações sobre a composição e as variações patrimoniais, bem como o resultado das atividades econômicas desenvolvidas por uma entidade para o alcance de seus objetivos, a contabilidade se utiliza de diversas técnicas.

Assinale a alternativa que não corresponde a uma demonstração financeira:

A Gestão pela Qualidade Total dispõe de diversas ferramentas que contribuem para que as atividades de um programa ocorram conforme planejado. Uma dessas ferramentas ordena, por meio de um gráfico, as frequências das ocorrências mostrando, ainda, a curva de percentagens acumuladas. Sua maior utilidade é a de permitir a fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, o que possibilita a concentração de esforços sobre os mesmos.

A ferramenta da qualidade descrita é o(a):

Partindo do pressuposto de que a representação gráfica é um instrumento ou ferramenta de apoio à gestão nas organizações, analise as afirmações a seguir.

l O funcionograma ou também conhecido co-mo harmonograma é o gráfico descritivo da estrutura organizacional e sistêmica da gestão.

ll O organograma é um gráfico que representa a estrutura de um organismo, entidade ou organização.

lll O fluxograma é também destinado à elaboração do processo de funcionamento, mas só permite a indicação das operações, dos executores, dos meios e equipamentos utilizados.

lV O Gráfico de Gantt é prioritariamente conhecido como a representação gráfica do método do caminho crítico.

V O PERT é um instrumento gráfico que permite prever, consignar, não apenas as operações e seus estágios, mas suas variáveis e alternativas.

Todas as afirmações corretas estão em:

As Teorias que explicam a motivação humana podem ser classificadas em teorias de conteúdo e teorias de processo. Uma teoria mais contemporânea de conteúdo é a Teoria das Três Necessidades, desenvolvida por David McClelland.

O autor relaciona o comportamento humano a três impulsos básicos: