Ao processo contínuo, permanente e dinâmico que pressupõe uma seqüência de atos decisórios, ordenados em fases definidas com base em conhecimentos científicos e técnicos, dáse o nome de:

No diagnóstico organizacional de uma biblioteca, os pontos fortes que envolvem atualização, ampla cobertura de área e diversidade de suportes referem-se a:

Em bibliotecas, a luz é utilizada de duas formas – como iluminação ambiental, aproveitando suas qualidades na proteção das coleções de sua exposição direta, e como iluminação das áreas de trabalho e de armazenamento, sem a preocupação com seus efeitos no espaço físico, em geral. Esta última é denominada iluminação de:

Para bibliotecas, o mais adequado sistema de controle de incêndios é o de:

Identificar, compilar e divulgar endereços de sítios da Internet, da área de conhecimento de domínio da biblioteca, são competências do serviço de:

O catálogo arranjado pelo número de chamada, conforme as obras nas estantes, denomina-se:

Dentre os planos aplicáveis em bibliotecas, apontados por Almeida (2000), aquele que trata de catástrofes, como incêndios e inundações, é denominado:

Segundo a NBR 6023/2002 (ABNT), é documento jurídico, além da legislação e da jurisprudência, o(a):

Aquele que utiliza os serviços e produtos disponíveis no ciberespaço, de uma unidade de informação, a partir de qualquer lugar do planeta, é o usuário:

Considerando que "as referências devem obedecer aos padrões indicados [...], acrescidas das informações relativas à descrição física do meio eletrônico" (NBR 6023/ABNT), ao arrolar uma obra consultada on-line, a referência apresentará duas datas – a de acesso e a de: