Prova Completa: Analista Desenvolvimento Gestão - Psicologia (METRO-SP - FCC

522270 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Analista Desenvolvimento Gestão - Psicologia
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Psicologia ClínicaPsicopatologiaDependência Química
Teorias e Técnicas Psicoterápicas

Na Terapia Cognitiva de abuso de substâncias, a principal meta é minar as crenças relacionadas às substâncias psicoativas e substituí-las por crenças de controle, pois reduzem a probabilidade do uso. A maioria dos pacientes, de modo ambivalente, quer e não quer parar o uso de substâncias, ou seja, tem crenças de controle que

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522269 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Psicologia OrganizacionalGestão Estratégica de PessoasGestão por Competências

Segundo C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios:

A

habilidade de relatar comportamentos observáveis, de lidar com as questões sem julgar; análise acurada do estilo de relacionamento interpessoal de seu interlocutor; abordagem pessoal flexível e adaptada ao interlocutor de forma a não gerar conflitos desnecessários.

B

percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva inter-relação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; solução alcançada de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.

C

manutenção do foco no resultado esperado pela organização, e em suas estratégias de negócio; habilidade para relacionar-se de forma impessoal, de tal modo que os sentimentos e afetos fiquem resguardados; solução alcançada de tal forma que facilite o posicionamento positivo da empresa no mercado de atuação.

D

habilidade para identificar e verbalizar sentimentos, de lidar com questões pessoais que possam interferir no trabalho; capacidade de fazer uso de figuras de linguagem e analogias para expressar suas opiniões, fazendo-se compreender pela emoção; posicionamento que libere tensões e alcance um relacionamento de efetiva intimidade e parceria entre as pessoas, tanto pessoal como profissionalmente.

E

capacidade de enunciar a ideia de seu interlocutor, utilizando vocabulário usual e oferecendo exemplos do cotidiano; capacidade de oferecer feedback positivo e negativo de forma justa e pontual, oferecendo oportunidade para que seu interlocutor discorde; solução alcançada por meio de um debate profundo e democrático.

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522268 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Psicologia ClínicaPsicopatologiaTranstornos da Ansiedade

Dentre as principais e específicas técnicas utilizadas no tratamento de fobias e pânico na visão cognitiva, está a exploração de alternativas para interpretar o conteúdo catastrófico dos pensamentos automáticos do paciente com outros entendimentos possíveis, que não os essencialmente negativos. De conteúdo geralmente distorcido, catastrófico, negativo e autorreferente, os pensamentos automáticos correspondem a pensamentos breves e involuntários que surgem de modo

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522267 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Nos métodos rotação de cargos e on the job, o treinamento acontece no local de trabalho. Esses dois métodos se diferenciam, pois na rotação de cargos o colaborador

A

passa um período realizando uma determinada tarefa que não é sua.

B

aprimora suas habilidades operando máquinas e instrumentos que serão utilizados no exercício do seu cargo atual.

C

participa do desenho de um novo cargo, sendo modelo para o estudo de tempos e movimentos.

D

interage com pessoas de outros cargos, elevando sua visão sistêmica.

E

apresenta para colegas de outros cargos como devem ser desempenhadas suas funções.

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522266 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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A entrevista semiestruturada

A

possui um roteiro que serve como lista básica de questões a serem cobertas ao longo da entrevista, de modo a garantir que todas os temas relevantes sejam trabalhados. Desse modo, define-se um conjunto de temas a ser explorado com cada entrevistado.

B

é um conjunto de técnicas de investigação de tempo delimitado, dirigido por entrevistador treinado, que utiliza conhecimentos psicológicos, em uma relação profissional, com o objetivo de descrever e avaliar aspectos pessoais, relacionais ou sistêmicos.

C

auxilia o paciente a identificar a forma como ele constrói e entende seu mundo e facilita de forma colaborativa experimentar novos jeitos de se relacionar com diferentes aspectos de sua vida. Tem como objetivo aumentar a motivação para relacionar-se com outros.

D

apresenta particularidades que escapam a outros procedimentos psicanalíticos, principalmente aos padronizados. Envolve processo de avaliação e pode demandar um período mais longo de tempo para construir a relação entre psicoterapeuta e cliente.

E

prevê um roteiro de perguntas fechadas que serão realizadas e devem ser decididas antes do início da entrevista. A clareza das perguntas e de objetivos para obtenção de respostas fechadas facilitam a apuração e análise das respostas emitidas pelo entrevistado.

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522265 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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A Entrevista Motivacional é uma intervenção estruturada, utilizada no tratamento de comportamentos dependentes, e auxilia a identificar os estágios motivacionais em que se encontram os pacientes em relação ao processo de mudança. Quando o paciente percebe o problema, bem como a necessidade de promover mudanças, ele está no estágio de

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522264 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Psicologia OrganizacionalGestão Estratégica de PessoasGrupos e EquipesDinâmicas de Grupo

As equipes de trabalho correspondem a um tipo de grupo e por isso passam também por fases do desenvolvimento na vida dos grupos, sendo que certos períodos de turbulência fazem parte do processo de desenvolvimento da equipe. Há uma fase em que se dá início a um processo de ajuste ou negociação, no sentido de estabelecer o que será realizado, por quem e de qual maneira. Nela, os membros da equipe podem não concordar com as decisões que os atingem e, nesse momento, tentarão redefinir as regras, além de que o poder do grupo começa a ser dividido e disputado entre os membros. Trata-se da fase de

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522263 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Psicologia ClínicaPsicopatologiaCID-10 e DSM
Psicologia ClínicaPsicopatologiaTranstornos da Ansiedade

Segundo o Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5), entre os critérios diagnósticos do transtorno de pânico, encontra-se a presença de ataques de pânico

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522262 Ano: 2019
Disciplina: Psicologia
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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Psicologia ClínicaPsicopatologiaTranstornos relacionados a traumas e estressores

O transtorno de estresse agudo é distinto do transtorno de estresse pós-traumático (TEPT) porque seu padrão sintomático, depois da exposição ao evento traumático, é restrito à duração de

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522261 Ano: 2019
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: FCC
Orgão: METRO-SP

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PsicologiaCFPResolução CFP 006/2019: Manual de Elaboração de Documentos Escritos

A elaboração de documentos escritos produzidos pela(o) psicóloga(o) em sua prática profissional tem sido pauta no Sistema Conselhos de Psicologia, com o objetivo de fornecer diretrizes para as(os) psicólogas(os) e garantir maior

A

pluralidade e liberdade na produção desses documentos, sendo que a Resolução nº 07/2003 do Conselho Federal de Psicologia aponta uma distinção entre o Relatório Psicológico e o Laudo Psicológico.

B

uniformidade e qualidade na produção desses documentos, sendo que a Resolução nº 06/2019 do Conselho Federal de Psicologia aponta uma distinção entre o Relatório Psicológico ou Multiprofissional e o Laudo Psicológico.

C

complexidade e qualidade na produção desses documentos, sendo que a Resolução nº 05/2018 do Conselho Federal de Psicologia aponta uma distinção entre o Relatório Psicológico ou Organizacional e o Laudo Multiprofissional.

D

qualidade e precisão na produção desses documentos, sendo que a Resolução nº 10/2019 do Conselho Federal de Psicologia aponta uma distinção entre o Relatório Psicológico ou Jurídico e o Laudo Psicossocial.

E

fidedignidade e objetividade na produção desses documentos, sendo que a Resolução nº 12/2019 do Conselho Federal de Psicologia apontou uma distinção entre o Relatório Psicológico ou Multiprofissional e o Laudo Institucional.