O diretor de marketing de uma empresa do setor de energia prevê, no seu planejamento anual, ações de relações públicas para consolidar sua imagem no mercado.

Sendo assim, deveria investir em ferramentas de comunicação tais como

Para desenvolver uma proposta de valor, as empresas têm estas três alternativas bem conhecidas no segmento de vendas e difundidas na literatura de estratégia empresarial:

O ambiente de marketing é formado por fatores externos e também pelos participantes envolvidos na produção, na distribuição e na promoção da oferta.

Esses participantes compõem o ambiente de tarefa, que é constituído, entre outros, pela

O marketing de relacionamento é uma dimensão do marketing, atualmente, que tem o objetivo de

Se a demanda atual por um produto for demasiadamente intensa, a empresa pode aplicar a estratégia de demarketing, visando a adequar a procura à capacidade de fornecimento.

Nesse caso, o departamento de marketing deverá

Diversas empresas aplicam, hoje, cálculos para apurar o verdadeiro nível de lucratividade de cada grupo de consumidores.

Uma regra que pode ser utilizada para classificar clientes em graus de lucratividade é a 80/20, segundo a qual

Os bens industriais podem ser classificados em três categorias: 1) materiais e peças; 2) suprimento e serviços; 3) bens de capital.

São exemplos desta última categoria os seguintes bens:

Uma campanha para a conquista de novos consumidores, baseada em uma segmentação demográfica, deve ser composta de anúncios para

A Contabilidade de Custos apresenta uma terminologia específica e gera informações tanto para fins gerenciais como para divulgação externa.

O gasto relativo a bem ou serviço utilizado na produção de outros bens ou serviços refere-se ao conceito de

O principal objetivo da Contabilidade é gerar informações que auxiliem os diversos usuários na tomada de decisões. As informações geradas pela Contabilidade são comunicadas por meio de demonstrações que, em geral, apresentam informações sobre desempenho e posição patrimonial e financeira das entidades.

Informações relativas ao pagamento de juros em determinado período são encontradas no(a)