A técnica de resolução de conflitos denominada alteração de variáveis humanas relaciona-se com

As técnicas de seleção permitem um rastreamento das características pessoais do candidato mediante amostras de seu comportamento. São técnicas de seleção:

A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. Sobre o assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As decisões são tomadas por pessoas que têm visão global da empresa.

( ) Os tomadores de decisão estão concentrados nos níveis intermediários da organização.

( ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.

( ) A centralização consiste em esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais.

Assinale a sequência correta.

Em relação às quatro funções administrativas, analise as afirmativas.

I - Planejar é um conjunto de procedimentos pelos quais a gerência identifica as metas de cada unidade e define a quem cabe a responsabilidade para atingi-las.

II - Organizar é o processo de identificar e agrupar as atividades da empresa, de delinear as autoridades e responsabilidades, de estabelecer as relações de trabalho.

III - Dirigir é o instrumento que expressa de forma concreta o propósito geral do planejamento, possibilitando a programação das ações e atividades necessárias para a sua realização.

IV - Controlar consiste em medir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos e os planos formulados para alcançá-los sejam realizados.

Estão corretas as afirmativas

Sobre a metodologia organizacional, analise as afirmativas.

I - Organograma é uma representação gráfica simplificada da estrutura organizacional de uma instituição, especificando os seus órgãos, os níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles.

II - As principais desvantagens do organograma são consequências da explicitação que ele proporciona da estrutura organizacional, dificultando a identificação de deficiências da estrutura, como superposições e duplicações de atividades.

III - O funcionograma é um tipo de organograma no qual se incluem as principais responsabilidades de cada órgão.

IV - Os fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou a sequência de procedimentos e rotinas.

Estão corretas as afirmativas

Em relação à Higiene e Segurança no Trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre o Internet Explorer 10, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Complementos, tais como o Adobe Flash, o Quicktime e o Silverlight, são aplicativos usados pelo Internet Explorer para interagir com conteúdo da Web como vídeos e jogos.

( ) A Filtragem ActiveX impede que os sites instalem e utilizem aplicativos ActiveX, fazendo com que a navegação fique mais segura, entretanto o desempenho de alguns sites pode ser afetado.

( ) O Internet Explorer 10 não permite importar os favoritos de outros navegadores, mas permite a importação dos favoritos de versões mais antigas.

( ) O Gerenciador de Downloads mantém os arquivos baixados salvos na pasta Downloads, mas não permite mover os downloads da pasta Downloads para outros locais no computador.

Assinale a sequência correta.

No que se refere ao Treinamento e Desenvolvimento na organização, analise as afirmativas.

I - Os processos e as atividades de treinamento devem atuar de forma integrada com outros órgãos e atividades da área de Recursos Humanos que se relacionam diretamente com o treinamento.

II - O objetivo do treinamento que oferece ao treinando um campo de conhecimento ou prática específica dentro de uma área de trabalho para a otimização dos resultados relaciona-se com a formação profissional.

III - O responsável pela elaboração de um planejamento de treinamento primeiramente deve levantar e definir cargo a cargo e posteriormente identificar os conhecimentos, habilidades e atitudes para o cargo.

Está correto o que se afirma em

Sobre o planejamento de recursos humanos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Missão representa a razão, a finalidade ou motivo pelo qual foi criada e para que ela deve servir.

( ) Visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro e representa o destino que se pretende transformar em realidade.

( ) Objetivo é um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo.

( ) Estratégia organizacional representa a maneira pela qual a empresa se comporta frente ao ambiente que a circunda, aproveitando as oportunidades e neutralizando as ameaças.

Assinale a sequência correta.

Observe a figura abaixo que apresenta uma janela do Mozilla Firefox 28.0, quando executado no Microsoft Windows 7.