O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.

Uma empresa pública utiliza o Instagram e o Facebook para manter uma comunicação constante com a comunidade. A empresa publica posts com as ações e eventos da organização, mas essas redes são monitoradas de maneira esporádica, ou seja, não existe um acompanhamento regular do público alcançado nem um esforço consistente em responder mensagens enviadas pelas pessoas que seguem a empresa nessas redes. Nessa situação, mesmo com a irregularidade do acompanhamento e a falta de consistência nas respostas ao público, o uso de redes sociais é considerado comunicação dirigida.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.

Uma empresa de gestão de projetos adota a metodologia ágil, que consiste em um conjunto de práticas para entender as demandas de um projeto, agir e realizar tudo com eficiência. Entre as práticas utilizadas nessa metodologia, destacam-se as reuniões diárias, de curta duração, entre os membros de um projeto. Nessas reuniões são relatados os resultados do dia e os problemas encontrados, bem como definidas as ações para o dia seguinte. Nessa situação, as referidas reuniões podem ser consideradas uma forma de comunicação dirigida.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.

Um órgão público de pesquisa científica precisa divulgar aos seus pesquisadores, de forma frequente e com registro para recuperação posterior, informações relevantes sobre os projetos em andamento, publicações científicas do setor e outros assuntos de interesse dos pesquisadores. Para isso, utiliza um portal de acesso exclusivo dos pesquisadores do órgão, além de enviar e-mails semanais contendo as novidades da semana sobre os temas de interesse e manter quadros de avisos colocados nos principais ambientes do órgão e atualizados semanalmente. Nessa situação, observa-se uma aplicação prática da comunicação dirigida.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.

Um órgão público da esfera federal precisou informar aproximadamente 50 mil pessoas na zona urbana de uma das principais capitais do Nordeste sobre uma mudança nos processos de avaliação internos. Boa parte dessas pessoas estava em home office. Para atingir esse público, o órgão veiculou uma campanha publicitária em duas redes de TV abertas do estado, informando da necessidade de os servidores daquele órgão entrarem em contato com o setor de recursos humanos. Nesse contexto, a ação de veicular uma campanha nas redes de TV abertas estaduais pode ser considerada uma ação de comunicação dirigida.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.

A empresa Casa Cor-de-Rosa foi, recentemente, vítima de um vazamento de dados de grande repercussão pública, no qual ficaram evidenciadas más condições de trabalho em uma de suas fábricas. Para combater essa situação, a empresa optou por implementar uma campanha publicitária com alto impacto, durante o final de semana imediatamente após o vazamento. A mensagem utilizada foi a de que a empresa mantinha sempre as melhores condições de trabalho possíveis. Nessa situação, a referida campanha é uma ação de marketing institucional.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.

A ONG Fundação das Boas Pessoas desenvolve um programa de valorização dos voluntários que atuam na organização, com ações de reconhecimento, demonstrações de gratidão e fortalecimento de laços. Nesse caso, trata-se de endomarketing, que engloba ações com o objetivo de otimizar as relações internas da organização e é um dos braços do marketing institucional

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.

A empresa de desenvolvimento de software AlfaGamaTech possui como principal produto uma ferramenta de ERP (Enterprise Resource Planning) com diferenciais bastante competitivos. Nesse caso, ao criar uma campanha de marketing digital voltada à venda dessa ferramenta, a empresa estará desenvolvendo ações de marketing institucional.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.

O Banco ABC mantém um programa permanente de ações com foco no desenvolvimento e na construção do futuro de crianças de baixa renda. Para isso, investe 1% do resultado líquido anual no apoio a projetos esportivos, exposições e concursos artísticos para o público infanto -juvenil e feiras de ciências em escolas públicas. Nessa situação, o banco faz uma forma de marketing institucional.

O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.

Para comemorar seus 50 anos de existência, a empresa VerdeViva desenvolveu uma campanha que explora a inovação e a preocupação com a sustentabilidade e a responsabilidade social. A campanha consiste em uma série de vídeos publicados em plataforma de streaming, tendo como objetivo convidar os stakeholders a serem, assim como a própria empresa, agentes de transformação do mundo. Nessa situação, a campanha caracteriza uma ação de marketing institucional.

A seguir, são apresentadas informações obtidas a partir de uma pesquisa realizada com 1.000 pessoas.

• 480 possuem plano de previdência privada;
• 650 possuem aplicações em outros tipos de produtos financeiros;
• 320 não possuem aplicação em nenhum produto financeiro.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.

Se uma pessoa escolhida ao acaso entre as que participaram da pesquisa possui plano de previdência privada, então a probabilidade de ela possuir também aplicação em outros produtos financeiros é superior a 90%.