Ao implementar um repositório institucional de acesso aberto destinado à preservação e disponibilização democrática de documentos institucionais, produções culturais locais e materiais resultantes de projetos comunitários, a equipe da biblioteca definiu que cada objeto digital receberá um identificador persistente. A principal finalidade desse procedimento é:

A biblioteca pública pretende avaliar a efetividade de seus serviços de referência, buscando verificar se o atendimento prestado contribui para atender às necessidades informacionais da comunidade e aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos. De acordo com a literatura sobre os princípios da avaliação de serviços de informação, o indicador mais adequado para mensurar essa efetividade é:

Uma biblioteca pública pretende revisar seu catálogo bibliográfico, visando melhorar a experiência de busca dos usuários e a consequente recuperação da informação. Durante a avaliação, verificou-se que diferentes edições, traduções e formatos de uma mesma obra são apresentados como registros totalmente independentes, dificultando a identificação das relações existentes entre os recursos e a própria navegação. À luz do IFLA LRM (Library Reference Model ) e da RDA ( Resource Description and Access ), a medida mais adequada para resolver essa situação consiste em:

Após constatar alterações significativas no perfil demográfico e informacional da comunidade atendida, a Direção de uma biblioteca pública pretende revisar sua Política de Desenvolvimento de Coleções. Assim, a equipe técnica deverá definir procedimentos que assegurem maior adequação do acervo às necessidades atuais dos usuários. Nessa situação, o mais adequado é:

Em uma biblioteca pública informatizada, os relatórios estatísticos indicaram elevado número de reservas, renovações e empréstimos de obras sobre educação financeira. Do ponto de vista da gestão, esses indicadores devem ser utilizados prioritariamente para:

Uma biblioteca pública está revisando seus instrumentos de gestão e decidiu elaborar uma Política de Desenvolvimento de Coleções com o objetivo de orientar, de forma sistemática, as decisões relacionadas à composição, manutenção e avaliação do acervo físico e digital. Considerando os princípios da gestão de coleções em bibliotecas, esse documento deve contemplar prioritariamente:

O bibliotecário de uma biblioteca pública identifica que determinado gestor institucional pretende restringir o acesso de parte da comunidade a obras que abordam temas socialmente controversos, sem apresentar justificativa baseada em critérios técnicos, legais ou em uma política formal de desenvolvimento de coleções. Considerando os princípios éticos da Biblioteconomia, a função social das bibliotecas públicas e o direito de acesso à informação, a atuação profissional mais adequada é:

Uma biblioteca pública desenvolveu um projeto de mediação da leitura voltado para jovens em situação de vulnerabilidade social. Decorrido um ano, foi observado tanto aumento da frequência, como maior participação em atividades culturais e, ainda, expressivo crescimento do empréstimo de obras literárias. Assinale a alternativa que evidencia o impacto social do projeto:

Com o objetivo de ampliar o acesso à informação, uma biblioteca pública implantou um serviço de descoberta, permitindo que os usuários pesquisem, em uma única interface, o catálogo da biblioteca, a biblioteca digital, bases de dados especializadas e outros repositórios de informação. Considerando as características desses sistemas, a principal vantagem dessa solução é:

Durante a revisão dos registros bibliográficos de uma biblioteca que utiliza vocabulário controlado para indexação de seu catálogo, verificou-se que diferentes termos estavam sendo empregados para representar um mesmo conceito, comprometendo a recuperação da informação. Sobre vocabulário controlado, podemos afirmar que sua principal finalidade, no contexto das bibliotecas, é: