Segundo Barreto(1995), treinamento é a educação profissional, que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa. Nesse sentido, podemos dizer que existem vários tipos de treinamento. Sobre os tipos de treinamento, assinale a alternativa INCORRETA.

O PDCA foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, tendo este último efetivamente o aplicado. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como na gestão da qualidade. Inicialmente, porém, a ferramenta foi utilizada

Disponível em: www.carl-jung.page.org. Acesso em: 16.04.2012.

é CORRETO afirmar que

Segundo (Chiavennato, 1999), “a socialização organizacional é a maneira como a organização recebe os novos funcionários e os integra na sua cultura”. Na socialização organizacional, existem aspectos formais e abertos e aspectos informais e ocultos. Sobre os aspectos formais, assinale a alternativa INCORRETA.

No planejamento do treinamento, as informações oferecidas pela primeira etapa são trabalhadas de forma adequada, para que as diferentes metas sejam atingidas. De um modo geral, podemos dizer que é chegada a hora de “conhecer a realidade que envolve análise de eficácia eficiência, metas e prazos, permitindo a tomada de decisões sobre as ações a implantação” (MCIAN, 1987). Sendo assim, é importante estabelecer os critérios que guiarão o planejamento. Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO condiz com essa etapa do treinamento e desenvolvimento.

Disponível em: www.recantodasluzes.com.br. Acesso em: 14.04.2012.

Sobre o texto acima, é CORRETO afirmar que o autor

A avaliação de desempenho é um instrumento para diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo crescimento pessoal e profissional e melhorando o desempenho. Segundo Marras (2000), as utilidades da avaliação de desempenho são, EXCETO:

Periféricos são todos os dispositivos que podem ser conectados ao computador. Assinale a alternativa CORRETA sobre a instalação de periféricos.

Segundo Berlo (1999), existem seis etapas para um processo de comunicação. Identifique a alternativa que NÃO condiz com as etapas da comunicação estudadas por ele.