A ITIL contém cinco livros básicos – um para cada fase do ciclo de vida. Cada um dos cinco estágios do ciclo de vida descreve processos, funções e “atividades diversas”.

Para os tipos de processos de operação de serviço, marque V para verdadeiro ou F para falso e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Gerenciamento de disponibilidade.
( ) Gerenciamento de incidente.
( ) Gerenciamento de demanda.
( ) Gerenciamento de evento.

Fim de livro

Há escritores que precisam de silêncio, solidão e ambiente adequado para a prática da escrita. Se fosse esperar por essas condições, teria demorado vinte anos para publicar meu último livro, tempo de vida que não terei mais.

Por força da necessidade, aprendi a escrever em qualquer lugar em que haja espaço para sentar com o computador. Minha carreira de escritor começou com “Estação Carandiru”, quando eu tinha 56 anos. Foi tão grande o prazer de contar aquelas histórias, que senti ódio de mim mesmo por ter vivido meio século sem escrever livros. A dificuldade vinha da timidez e da autocrítica. Para mim, o que eu escrevesse seria fatalmente comparado com Machado de Assis, Gogol, Faulkner, Joyce, Pushkin, Turgenev, Dante Alighieri. Depois do que disseram esses e outros gênios, que livro valeria a pena ser escrito?

Em conversa com um estudante, Hemingway diz que ao escritor de nossos tempos cabem duas alternativas: escrever melhor do que os grandes mestres já falecidos, ou contar histórias que nunca foram contadas. De fato, se eu escrevesse melhor do que Machado de Assis, poderia recriar personagens como Dom Casmurro ou descrever com mais poesia o olhar de ressaca de Capitu.

Restava, então, a segunda alternativa: a vida numa cadeia com mais de sete mil presidiários, na cidade de São Paulo, nas últimas décadas do século XX, não poderia ser descrita por Homero ou padre Antônio Vieira. O médico que atendia pacientes no Carandiru havia dez anos era quem reunia as condições para fazê-lo.

Seguindo o mesmo critério, publiquei outros livros. Às cotoveladas, a literatura abriu espaço em minha agenda. Há escritores talentosos que se queixam dos tormentos e da angústia inerentes ao processo de criação. Não é o meu caso, escrever só me traz alegria.

Dráuzio Varella, texto adaptado

A questão refere-se ao texto acima.

Quanto ao primeiro parágrafo do texto, é correto afirmar que

Observe a fórmula abaixo, relacione as colunas e assinale a alternativa correta, no que diz respeito aos elementos que compõem a fórmula no LibreOffice Calc.

1 – *
2 – 2
3 – SOMA
4 – (C2:C15)

= SOMA(C2:C15)*2

( ) Função
( ) Operador
( ) Constante
( ) Referência

“A partir do processador 486DX, o coprocessador matemático passou a estar embutido dentro do processador; não só aumentou o desempenho do coprocessador matemático como também permitiu a programadores usarem mais as instruções matemáticas, acelerando a execução dos programas.”

De acordo com texto acima, assinale a alternativa que indica como passou a ser chamado esse coprocessador.

Sabe-se que a linguagem PHP usa determinados tipos de operadores para comparar e manipular valores de dados. Assinale a alternativa que não representa um tipo de operador existente na linguagem PHP.

Analise o código PHP abaixo e assinale a alternativa que corresponde à saída do programa.

<?php

$x=20.1;
$y=2.2;

function provaEAGS($a, $b){
return $b + $a*(int)2;
}

$resultado = provaEAGS($x, $y);
echo $resultado;
?>

Considerando que a sintaxe está correta, qual das estruturas de repetição, representadas em pseudocódigo, atende a condição de se somar todos os números inteiros no intervalo de 1 a 100?

Para a resolução, considere o seguinte:

• Valor inicial de SOMA é igual a 0(zero).
• Os números 1 e 100 devem ser incluídos no intervalo.

Considerando as palavras em destaque, assinale a alternativa em que a concordância nominal está correta.

Assinale a alternativa correta quanto a definição abaixo.

“É uma unidade de armazenamento totalmente eletrônica formada por três tipos de componentes: um chip controlador, um chip de RAM dinâmico usada como cache e os chips de memória flash do tipo NAND”.