Prova Completa: Psicólogo - Organizacional e do Trabalho (EBSERH - AOCP

3209078 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Teorias e Técnicas PsicoterápicasBehaviorismo

Um gestor administrativo constata que grande parte de sua equipe possui como característica de personalidade a falta de pontualidade nos trabalhos. Assim, tendo o conhecimento da formação da personalidade na visão da teoria do behaviorismo, ele pode

A

aceitar o fato de que o comportamento das pessoas não modifica na fase adulta, pois este comportamento resulta de sua infância, assim terá que aceitar a ausência de pontualidade por parte de sua equipe.

B

dar uma bonificação para cada entrega atrasada, solicitando que a próxima seja realizada até o dia programado, dessa forma todos começarão a ser pontuais.

C

entender que esses atrasos podem se justificar por serem desejos inconscientes que se manifestam através de seus comportamentos, assim o gestor deve descobrir quais são estes desejos.

D

modificar este comportamento através do fator ambiente, inserindo normas que exijam o respeito da pontualidade na entrega dos trabalhos, como o reforço negativo a cada atraso.

E

diminuir as atribuições das pessoas que não conseguem ser pontuais em seu trabalho e atribuir estes trabalhos às pessoas que respeitam a pontualidade na busca de solucionar este problema.

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3209077 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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O processo de conversão do conhecimento ocorre mediante processos básicos que são denominados, EXCETO

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3209076 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Entre as modalidades de programas de desenvolvimento de pessoas com ações formais, pode-se considerar os

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3209075 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalIntervenção e Mudança Organizacional

A cadeia de valor de Porter

A

é o valor dado a todas as áreas da organização, desde o início da criação do produto até o final da produção na exposição para o consumidor.

B

é o valor que se dá à organização e ao seu cliente ocorrendo de modo recíproco e contínuo.

C

é constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as fontes de matérias-primas básicas até o produto final entregue nas mãos do consumidor.

D

é o efeito do marketing formando uma cadeia de consumidores que irão valorizar o produto da organização aos demais clientes.

E

é o valor que se emprega ao produto, desde o marketing de sua produção até a utilização do produto pelos demais consumidores.

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3209074 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Pode-se considerar que a diferença do treinamento e a universidade corporativa é que

A

a universidade corporativa possui como característica ser reativa, fragmentada e descentralizada, seu público é amplo e tático, já o treinamento é proativo, coeso, centralizado e busca soluções de aprendizagem estratégica.

B

a universidade corporativa possui como característica ser passiva, fragmentada e descentralizada, seu público é amplo e operacional, já o treinamento é ativo, centralizado e busca soluções de aprendizagem imediata.

C

o treinamento possui como característica ser passivo, centralizado, seu público é limitado e operacional, já a universidade corporativa é proativa, coesa, descentralizada e busca soluções de aprendizagem estratégica.

D

o treinamento possui como característica ser reativo, fragmentado e descentralizado, seu público é pequeno e operacional, já a universidade corporativa é proativa, coesa, centralizada e busca soluções de aprendizagem momentânea.

E

o treinamento possui como característica ser reativo, fragmentado e descentralizado, seu público é amplo e tático, já a universidade corporativa é proativa, coesa, centralizada e busca soluções de aprendizagem estratégica.

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3209073 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Sobre a Gestão do Conhecimento, é correto afirmar que

A

na maioria das empresas atuais o conhecimento corporativo, em sua maior parte, é apreendido e reutilizado em novas situações, mesmo havendo pouca atuação da gestão do conhecimento.

B

devido à mão de obra das empresas ter pouco valor à gestão do conhecimento é na maioria dos casos ignorada por não agregar nenhuma riqueza monetária para a organização.

C

as organizações buscam trabalhadores que se recusam a compartilhar seu conhecimento, a fim de se manterem na organização, sendo valorizados por esta.

D

é uma coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos organizacionais.

E

o conhecimento tornou-se um trunfo competitivo de grande importância para as organizações, por isso que a disseminação do conhecimento é evitado dentro da empresa.

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3209072 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

Várias são as áreas que atuam na busca da saúde do trabalhador. Nesse sentido, é correto afirmar que

A

a área da prevenção sanitária busca realizar exames pré- admissionais, periódicos e especiais e estudar as causas do absenteísmo.

B

a área da medicina ocupacional realiza a divulgação de assuntos de higiene e medicina do trabalho e realiza inquéritos sanitários nos locais de trabalho.

C

a área da prevenção sanitária executa e programa planos de proteção à saúde do trabalhador, analisando, por exemplo, a fadiga dos trabalhadores.

D

a medicina ocupacional participa da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e participa do treinamento dos trabalhadores no que se relaciona à proteção da saúde.

E

a área da medicina preventiva tem por objetivo a prevenção e o controle de doenças que, muitas vezes, impossibilitam os trabalhadores de exercerem suas atividades.