Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Segundo Cervo e Bervian (1978, p. 57), a construção de um questionário deve partir de uma leitura crítica ou reflexiva, voltada à percepção dos significados, para a reflexão deliberada e consciente manifestada por análise, comparação, diferenciação, síntese e julgamento.

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As vantagens do questionário estão correlacionadas ao fato de ele ser menos dispendioso, ser de fácil aplicação, ser aplicado a um maior número de pessoas. Isso ocorre, também, por sua maior uniformidade na mensuração, por seu aspecto do anonimato e, ainda, por apresentar menor pressão sob a resposta imediata.

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O questionário é um instrumento que, de forma geral, é preparado em formulário pré-impresso, o que permite substancial redução de tempo para o levantamento das informações desejadas, dado que pode ser distribuído para, depois, ser recolhido e tabulado.

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A técnica de observação pessoal deve ser utilizada pelo colaborador de sistemas, organização e métodos em sua forma mais estruturada, dado que, de acordo com Selltiz et al. (1974, p. 225), a observação se torna uma técnica científica à medida que serve a um objetivo formulado de pesquisa, quando é sistematicamente planejada, registrada e ligada às proporções mais gerais, em vez de ser apresentada como um conjunto de curiosidades interessantes e quando é submetida a verificações e a controles de validade e de precisão.

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As técnicas mais comuns de levantamento de dados e de informações são: entrevista; observação pessoal; e questionário.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item..

Para que seja feita uma adequada avaliação da estrutura organizacional, é necessário que se estabeleça, previamente, um conjunto de políticas que deve servir de sustentação para todo o processo decisório.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de avaliação, é verificada a situação dos quatro componentes da estrutura organizacional: responsabilidades; autoridades; comunicações; e decisões.

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Na etapa de análise, são identificados os problemas evidenciados pelos colaboradores e são realizadas as entrevistas com os colaboradores-chave da organização.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de levantamento: é realizada a análise dos dados levantados previamente; são estabelecidos os padrões e os critérios de avaliação; e é identificado o efeito dos dados levantados na situação atual da estrutura organizacional.

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Para uma completa avaliação de uma estrutura organizacional, normalmente, são desenvolvidas etapas como: levantamento; análise; e avaliação.