A crença de que duas cabeças pensam melhor do que uma é amplamente aceita como um componente básico do sistema jurídico dos Estados Unidos e de outros países, e os tribunais de júri são fruto desta convicção. Ela espalhou de tal forma que, hoje em dia, muitas decisões nas organizações são tomadas por grupos, equipes ou comitês. Sobre tomada de decisão de grupo, assinale a alternativa correta.

Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e torna possível a explicação e a previsão de boa parte do comportamento dos indivíduos, bem como do desempenho do grupo em si. Sobre comportamento em grupo, assinale a alternativa correta.

A insatisfação de empregados no trabalho pode ser expressa de diversas maneiras. Exemplo: ao invés de pedir demissão, o empregado pode reclamar, tornar-se insubordinado, fugir das responsabilidades. Robbins (2005) conceitua tipos de respostas diferentes entre si ao longo de dois eixos: {construtivo / destrutivo} e {ativo / passivo}. Estes tipos são: saída, comunicação, lealdade e negligência, absenteísmo. Assinale a questão em que o conceito do tipo está cor-reto:

Os valores representam convicções básicas de que “um modo específico de conduta ou de condição de existência é individualmente ou socialmente preferível a modo contrário ou opos-to de conduta ou existência”. Neste sentido é correto afirmar: