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172888 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Julgue os itens a seguir, referentes a evolução da administração, principais abordagens e administração pública no Brasil.

Na teoria comportamental, as pessoas são vistas como recursos da produção, assim como máquinas, equipamentos, produtos e regras.
 

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172887 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.

Dentro de uma organização, existem três níveis diferentes de planejamento, entre os quais o planejamento estratégico é, hierarquicamente, mais abrangente, seguido pelo tático e, finalmente, pelo operacional.
 

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172886 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Julgue os itens seguintes a respeito de funções administrativas.

Na etapa final do controle — o desempenho é comparado com o padrão estabelecido na fase inicial —, é importante que sejam determinados os limites pelos quais uma variação poderá ser considerada como normal ou desejável.
 

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172885 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.

Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam - se três estratégias competitivas propostas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.
 

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172884 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Julgue os itens a seguir, referentes a evolução da administração, principais abordagens e administração pública no Brasil.

Para a teoria clássica da administração, são quatro as funções do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar.
 

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172883 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.

Para a adoção de um programa Kaisen, é necessário o treinamento de pessoas em um aprendizado com base na melhoria contínua.
 

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172882 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Julgue os itens seguintes a respeito de funções administrativas.

A departamentalização da organização por processos consiste em administrar as funções permanentes da organização, resultando em uma estrutura vertical criada pela cadeia de comando.
 

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172881 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act), julgue os seguintes itens.

A mensuração de resultados sobre a situação econômico-financeira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades.
 

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172880 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.

Abordagem sistêmica para gestão e abordagem factual em tomada de decisão constituem dois dos princípios da gestão de qualidade.
 

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172879 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CPRM

A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.

A metodologia Six Sigma é uma métrica com a finalidade de reduzir defeitos de um produto ou serviço.
 

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