O roteiro é um guia para construção de produtos audiovisuais para cinema ou televisão.

Sobre os roteiros, assinale a afirmativa INCORRETA.

De acordo com Kotler, citado por Lupetti (2003), “[...] a empresa adapta seu produto e programa de marketing às necessidades do cliente.” Para isso, é preciso conhecer o mercado em que atua e seus públicos. Uma estratégia adequada é a segmentação.

São tipos de segmentação, EXCETO

O briefing é um levantamento de informações para orientar o trabalho de planejamento de comunicação.

Sobre o briefing, assinale a afirmativa INCORRETA.

Conhecer os objetivos de marketing de uma organização é imprescindível para realizar uma campanha de comunicação.

A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

A função principal do cerimonial é disciplinar e ordenar a execução dos atos solenes de uma instituição demonstrando respeito e cortesia para com o público.

Para isso, NÃO é necessário

Pode-se dizer que o cerimonial é uma ferramenta da comunicação empresarial que possibilita a integração da empresa com seus públicos.

Fazem parte do planejamento do cerimonial, EXCETO

O termo mailing list designa, no mundo inteiro, os bancos de dados utilizados em estratégias de comunicação dirigida e marketing direto.

Sobre a lista, assinale a afirmativa INCORRETA.

O atendimento ao público externo é função de todos da empresa, mais especificamente, do profissional de comunicação.

São aspectos relevantes para o bom atendimento, EXCETO

O planejamento estratégico de comunicação nas organizações é uma metodologia que permite conduzir os esforços institucionais para objetivos preestabelecidos.

São vantagens do planejamento, EXCETO

Em relação à política de comunicação e relacionamento empresarial, podemos dizer que a comunicação apresenta as seguintes funções, EXCETO