UML é uma sigla para uma linguagem visual, utilizada na modelagem de sistemas orientadas a objetos. Um processo de desenvolvimento que utilize a UML envolve a criação de diversos diagramas, sendo dois descritos a seguir:
I. É uma ferramenta utilizada desde o nível de análise até o de especificação, onde os atributos correspondem à descrição dos dados armazenados pelos objetos de uma classe e as operações correspondem à descrição das ações que os objetos de uma classe sabem realizar. Para representar o fato de que os objetos podem se relacionar uns com os outros, existe um outro elemento que é a associação, que, por sua vez, representa relacionamentos formados durante a execução do sistema.
II. É uma ferramenta que possibilita a representação das funcionalidades externamente observáveis do sistema e dos elementos externos ao sistema que interagem com ele, sendo parte integrante da especificação de requisitos que molda os requisitos funcionais do sistema. Na sua representação emprega atores e os relacionamentos entre estes.

As ferramentas descritas em I e II são conhecidos, respectivamente, como diagramas de

No que se refere aos modelos de qualidade para desenvolvimento de software, o CMM – Capability Maturity Model é um conjunto de processos desenvolvido pela SEI – Software Engineering Institute para melhorar o desenvolvimento de aplicações em organizações que trabalham com tecnologias de software. Os processos devem ser continuamente aperfeiçoados por meio de pequenas melhorias, ao invés de inovações revolucionárias. O CMM provê uma estrutura – framework – para organizar os passos de melhorias dentro de cinco níveis de maturidade em processos de software de uma organização, indicados na figura abaixo. Esses cinco níveis de maturidade definem uma escala para medir o estágio de maturidade de uma organização.


Sendo o 1 - Inicial e 2 - Repetível, os demais níveis 3, 4 e 5 são

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Aponte quais são, por ordem cronológica, as fases de realização de um planejamento estratégico em Assessoria de Imprensa.

Uma política de comunicação interna deve caracterizar-se pelo bom planejamento e agilização de todo o fluxo de informações na empresa. Nesse sentido, a avalie as ações a seguir sobre a implementação das práticas jornalísticas organizacionais e aponte a alternativa correta.

Os press-releases produzidos pelas assessorias de imprensa têm como objetivo

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Assinale, dentre as afirmativas a seguir, sobre a hipótese da agenda-setting, a que destoa dos conceitos estabelecidos por Donald Shaw e Maxwel McCombs.