Assinale a opção em que é apresentado o domínio do COBIT 5 que aborda diretamente a continuidade do negócio.

Na estratégia de redundância e resiliência, o balanceamento de carga

Determinada tecnologia é voltada para otimização de processos, aumento da produtividade e diminuição do tempo gasto para realização de tarefas, e está associada à automação e à possibilidade de aumento da infraestrutura de forma rápida, fácil e barata.

O texto precedente se refere à

A governança de TIC

I é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.

II deve incluir processos que garantam que a TIC do órgão sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.

III consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TIC.

Assinale a opção correta.

Assinale a opção em que é apresentado o documento afeto à governança de tecnologia da informação e comunicações (TIC) que, situado no nível estratégico, contempla o planejamento dos recursos de TIC, possibilitando a definição de objetivos específicos para a área de TIC, por meio de diretrizes e metas.

Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.

No ITIL 4, um pacote de design de serviço, afeto à prática de design de serviço,

Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, cujo objetivo é garantir que a organização tenha a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços para executar a estratégia da organização dentro de suas restrições de recursos.

No ITIL, o conceito afeto à prática de gerenciamento de nível de serviço descreve o que o serviço faz, podendo ser usado para determinar se um serviço é adequado ao propósito. Esse conceito é conhecido como

O recovery time objective