O instrumento utilizado na etapa de levantamento para elaboração de análise administrativa, que é de grande utilidade especialmente quando as informações desejadas possam ser adequadamente trabalhadas para fins estatísticos, é:

A coletânea de instrumentos executivos normativos e complementares, dispostos por assuntos, contendo índice e capa adequada à sua identificação, é denominada:

O gráfico universal que representa a estrutura organizacional de uma empresa é o:

A participação aos empregados, por parte das chefias, da realização do trabalho e de seus objetivos, está relacionada à fase da elaboração de fluxogramas denominada:

Indagações tais como "qual a utilidade de cada etapa do processo?" e "haverá vantagens em se alterar a seqüência de operações?" estão relacionadas à fase de elaboração de fluxogramas denominada:

Indagações tais como "de quem recebe o trabalho?" e "em que consiste o trabalho?" estão relacionadas à fase de elaboração de fluxogramas denominada:

Um dos principais indicadores organizacionais relacionados à área de Processos e Métodos de trabalho é:

Um dos principais indicadores organizacionais relacionados à área de Processos Organizacionais são: