No ambiente digital, os conteúdos institucionais devem reproduzir os textos oficiais, sem adaptações, para garantir fidelidade à informação, em cumprimento às normas vigentes.

As características técnicas das plataformas de mídias sociais, como formatos de postagem, regras de interação e sistemas de recomendação, influenciam diretamente as estratégias de comunicação e o modo como os conteúdos são produzidos.

A redação digital deve evitar títulos e chamadas, pois esses recursos não produzem, na web, o mesmo efeito que no jornalismo impresso.

Em correspondências oficiais, o ofício é utilizado exclusivamente para comunicações internas no âmbito de um mesmo órgão público, enquanto o memorando destina-se apenas à comunicação externa.

A impessoalidade na redação oficial implica o apagamento do emissor institucional, sendo vedada qualquer referência ao órgão ou à autoridade que produz o documento.

No processo de editoração e de diagramação de publicações jornalísticas e institucionais, o uso de grids modulares orienta a organização dos elementos na página, favorecendo coerência visual, legibilidade e consistência editorial, sem impedir soluções criativas.

Diante do comportamento dos usuários em redes sociais, na contemporaneidade, o uso de adjetivos valorativos é essencial para tornar o texto jornalístico mais atrativo ao público.

O release enquadra-se no gênero informativo-interpretativo, pois aprofunda um tema ou um acontecimento a partir de múltiplas fontes e pontos de vista, podendo incluir dados, antecedentes históricos, descrições e análises, cuja linguagem é mais elaborada, ainda que, também, seja objetiva.

Em jornalismo, a entrevista é um gênero que valoriza a voz, a experiência ou a autoridade do entrevistado e que pode aparecer como texto integral (pingue-pongue) ou incorporada em outros gêneros.

Em relação à comunicação institucional e à atividade de assessoria de imprensa, julgue os itens seguintes.

A preparação de porta-vozes envolve: a definição clara de porta-vozes oficiais, de acordo com o tema e com o contexto; o alinhamento de informações e posicionamentos, garantindo consistência discursiva; a orientação sobre a linguagem adequada ao público e ao veículo; e os esclarecimentos sobre a dinâmica das entrevistas.