A presença das bibliotecas nas redes sociais é uma prática crescente e eficaz para promover seus serviços, recursos e eventos ao público-alvo. O ______ é o processo destinado a satisfazer os desejos e as necessidades das pessoas por informações, serviços ou produtos, utilizando a Internet como canal de comunicação e distribuição.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Com base na Classificação Decimal Universal (CDU), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o sinal gráfico a sua respectiva função na CDU.
Coluna 1
1. 456.32/.35 (Barra oblíqua). 2. 53+913 (Sinal de adição). 3. 37(035)=134.2 (Sinal de igualdade). 4. 39(4=411.16) (Sinal de igualdade dentro dos parênteses). 5. 51:52 ou 52:51 (Dois pontos).
Coluna 2
( ) Liga dois ou mais números não consecutivos da CDU. ( ) Liga números e assuntos consecutivos, indicando uma série de conceitos. ( ) Indica a língua ou a forma linguística de um documento, cujo assunto é indicado por um número principal da CDU. ( ) Relação simples: geral, coordenada e recíproca entre dois ou mais conceitos. ( ) Indica os aspectos étnicos de um assunto, deriva dos auxiliares comuns de língua.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Rowley (2002), os caracteres de uma fonte especial são impressos no documento, que é escaneado por uma leitora para localizar certos padrões de luz refletidos, os quais são traduzidos para um padrão de sinais elétricos que são transferidos para a memória do computador. São capazes de reconhecer maior variedade de fontes e até de textos manuscritos, com grande potencial à entrada de textos e à criação de documentos eletrônicos. Essa tecnologia que permite a conversão de imagens contendo texto (documentos digitalizados, fotos etc.) em texto editável por computador é:

O sistema Pergamum tem a sua estrutura dividida em 09 (nove) módulos de rotinas básicas. O Módulo que diz respeito à pesquisa textual, por autor, título e assunto com a utilização de operadores booleanos, acesso a sumários digitalizados e localização de materiais bibliográficos por estantes é o módulo:

Segundo Souza (2010), classificação documentária é um processo intelectual que visa organizar documentos de forma lógica e sistemática, facilitando a recuperação da informação. Ela garante a organização do acervo, facilita a recuperação da informação e contribui para a otimização dos serviços bibliotecários. A respeito da Classificação Decimal Universal (CDU), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) As tabelas auxiliares da CDU são compostas de dezenove auxiliares entre comuns e especiais. ( ) Os auxiliares comuns independentes: são auxiliares de coordenação ou adição, extensão consecutiva, relação simples, subagrupamento ou colchetes, ordenação ou dois pontos duplos. ( ) Os auxiliares comuns de relação: são auxiliares de língua, forma, lugar, raça e tempo. ( ) + Sinal de coordenação ou adição liga dois ou mais números consecutivos da CDU. ( ) :: Dois pontos duplos ou sinal de ordenação: são indicadores de relação e fixam a ordem dos números na composição notacional. Indicam irreversibilidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Accart (2012), o trabalho de referência está condicionado ao tipo de públicoalvo e às missões e objetivos que lhe são atribuídos. Sendo assim, assinale a assertiva que corresponde às três principais atividades do serviço de referência.

O livro "O Avesso da Pele", do escritor Jeferson Tenório, publicado em 2020, foi recentemente censurado. O romance que narra a história de um jovem negro em busca de sua identidade e lugar na sociedade, aborda temas como racismo estrutural, violência policial e desigualdade social. A luta contra a censura da referida obra é um exemplo da importância de defender a liberdade de expressão e o direito a leituras que apresentem diferentes visões de mundo. Acerca das relações entre seleção e censura discutidas por Vergueiro (1995), analise as assertivas abaixo:
I. Os bibliotecários norte-americanos, é bom lembrar, chegaram a elaborar cartas em defesa da liberdade intelectual e realizaram verdadeiras batalhas judiciárias e, às vezes, físicas, com passeatas e tudo o mais, em defesa do direito de o usuário ter acesso à totalidade de pontos de vista sobre todos os assuntos, exigindo que as bibliotecas desenvolvam seu acervo tendo em mente esta premissa.
II. A Constituição de 1988 proíbe de modo taxativo o exercício da censura, em todas as suas formas. Ela poderá ser utilizada como arma contra tentativas de censura às bibliotecas, pelo menos enquanto os ventos de democracia continuarem soprando no país.
III. Da mesma forma como o bibliotecário tem o direito de achar importante que a comunidade tenha acesso a todos os documentos ou informações disponíveis, a comunidade tem direito de não desejar que alguns itens, que são contrários àquilo em que a comunidade acredita, estejam disponíveis naquelas instituições que ela mantém, como bibliotecas públicas.
IV. Estabelecer alguns mecanismos administrativos mínimos, tais como os critérios ou política de seleção, que propiciem aos bibliotecários uma arma contra suas próprias e eventuais fraquezas ou tentações, é no mínimo uma atitude de prudência.
Quais estão corretas?

Em relação ao marketing básico, quanto à análise da missão, o conhecimento sobre as tecnologias e demais informações nos âmbitos nacional e internacional, na área de atuação da unidade de informação, compõe a análise:

Em uma unidade de informação, alguns aspectos de marketing devem ser considerados para a segmentação de mercado dos produtos e serviços oferecidos. A escolaridade, a idade e a renda relacionam-se ao aspecto: