No que se refere à ciência da informação, às bibliotecas digitais e aos catálogos, julgue o item.
Silva (2017) orienta que a gestão eletrônica de documentos é responsável por instrumentalizar o processamento eficiente das informações, porém há a exigência de que sejam observados parâmetros de segurança e de manutenção do documento arquivístico.

No que se refere à ciência da informação, às bibliotecas digitais e aos catálogos, julgue o item.
Segundo Lima (2011), os catálogos públicos de acesso on-line (OPACs) desenvolveram-se e utilizam recursos da web, todavia algumas atividades e alguns serviços de informação podem ser aperfeiçoados com os recursos da Web 2.0, como, por exemplo: incluir ferramenta do tipo “Quis dizer?” para detectar possíveis erros ortográficos do usuário durante a pesquisa; estabelecer sistemas de ordenação de resultados que combinem a informação dos metadados e a informação social; contextualizar o autor; e possibilitar hiperligações a outros recursos de informação.

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A Associação Americana de Bibliotecas (ALA) criou o Centro para o Futuro das Bibliotecas, em que são apresentadas algumas das tendências em tecnologia: inteligência artificial; brinquedos conectados; reconhecimento facial; robôs; realidade virtual; e controle de voz.

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O software gratuito ou freeware é uma categoria de programas para computador que permite sua distribuição, sua instalação e seu uso de forma gratuita, sem que haja alteração em seu estado original ou uso comercial por terceiros.

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Os formatos permitem a descrição dos elementos para que sejam legíveis por máquinas e favoreçam a troca de recursos entre os sistemas bibliográficos. Assim sendo, com outras normativas para a representação da informação sendo desenvolvidas, o formato MARC 21 já não é mais utilizado nas bibliotecas.

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Para as unidades de informação, a automação corresponde ao desenvolvimento de softwares, o que possibilita a realização de operações eficientes, complexas e interdependentes.

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O campo de estudo de usuário da informação é, também, denominado estudo da matéria de informação.

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A Via Dourada, a qual é o acesso aberto promovido nos próprios periódicos científicos, e a Via Verde, a qual é o sinal verde de editores científicos para o arquivamento da produção científica pelos próprios autores em repositórios digitais de acesso aberto, foram estratégias complementares recomendadas na Budapest Open Access Initiative, ocorrida em 2001, para que, de fato, a literatura científica esteja disponível e acessível.

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Para alguns autores, as dimensões que mais influenciam na qualidade de serviço on-line seriam: confiabilidade; capacidade de resposta; competência; facilidade de uso; segurança; e portfólio de produtos.

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Entre os benefícios do serviço de referência virtual, podem-se citar: escopo; site; sinergia e sistema.