Um modo útil de analisar os movimentos na participação de mercado é fazê-lo em relação a quatro componentes: participação nos clientes, fidelidade dos clientes, seletividade quanto a clientes e seletividade quanto a preços. (KOTLER, Philip, KELLER, Kevin L.. Administração de marketing, 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006, p.118). Com relação a Fidelidade dos Clientes, podemos afirmar:

O sistema de Custeio Baseado em Atividades (ABC) foi desenvolvido para eliminar algumas lacunas de sistemas tradicionais como o Centro de Custos. Um dos pontos que justificariam a utilização do Sistema ABC é:

Os seguintes dados trimestrais representam uma série de tempo da demanda para um produto:

Desejando prever a demanda para o segundo e terceiro trimestre deste ano e supondo que o valor da constante é de 0,2, sabendo-se que a previsão precedente é construída da média para o quarto trimestre do último ano, então podemos afirmar que os valores de PREV1 e PREV2 são, respectivamente:

Sobre a Classificação ABC na Gestão de Estoque, leia com atenção as seguintes assertivas:

I. Os itens classificados como A são aqueles poucos itens que acumulam maior percentual no critério de análise adotado.

II. Os itens classificados como B não são nem bons, nem ruins, ou seja, são tão indiferentes ao critério de análise adotado que precisam ser substituídos.

III. Os itens classificados como C costumam compor uma categoria com quantidade mais numerosa de itens, quando se compara com as outras categorias (A ou B).

IV. A Classificação ABC só considera custos como critério para classificar os itens do estoque.

V. A curva 80-20 foi observada por Pareto no século XIX e costuma ser percebida nos negócios, portanto, muito útil na Classificação ABC.

Assinale a alternativa correta.

Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de movimentação de carga e armazenagem, é fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmações abaixo e marque a opção correta.

I. Os palletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal.

II. Palletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização,movimentação interna, transporte e armazenagem de materiais.

III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas.

IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout.

No âmbito da administração pública federal, o Decreto n. 99.658/90, regulamenta o reaproveitamento, a movimentação, a alienação e outras formas de desfazimento de material. Face ao que dispõe este Decreto, leia com atenção as alternativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) Transferência é a modalidade de movimentação de material do acervo, com transferência gratuita de posse e troca de responsabilidade, entre órgãos ou entidades da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo ou entre estes e outros, integrantes de qualquer dos demais Poderes da União;

( ) Os microcomputadores de mesa, monitores de vídeo, impressoras e demais equipamentos de informática, respectivo mobiliário, peças-parte ou componentes, classificados como ociosos ou recuperáveis, poderão ser doados a instituições filantrópicas, reconhecidas de utilidade pública pelo Governo Federal, e Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público que participem de projeto integrante do Programa de Inclusão Digital do Governo Federal.

( ) A doação e transferência, presentes razões de interesse social, poderão ser efetuadas pelos órgãos integrantes da Administração Pública Federal direta, pelas autarquias, empresas públicas e sociedades de economia mista, após a avaliação de sua oportunidade e conveniência, relativamente à escolha de outra forma de alienação por comissão própria de avaliação patrimonial.

( ) A venda de bens materiais da Administração Pública Federal efetuar-se-á mediante concorrência, leilão ou carta convite.

( ) As avaliações, classificação e formação de lotes, previstas no Decreto 99.658/90, bem como os demais procedimentos que integram o processo de alienação de material, serão efetuados por comissão especial, instituída pela autoridade competente e composta de, no mínimo, três servidores integrantes do órgão ou entidade interessados.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo.

O termo almoxarifado é derivado de um vocábulo árabe que significa depositar. Dados os itens,

I. Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário.

II. Dispor de material em quantidade insuficiente, visando à economicidade.

III. Impedir que haja divergências de inventário e perdas de qualquer natureza.

IV. Preservar a qualidade e as quantidades exatas.

verifica-se que é(são) dever(es) do setor de almoxarifado