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O Programa Brasileiro da Qualidade e Participação (PBQP) na Administração Pública surgiu como o principal instrumento para a mudança de uma cultura burocrática para uma cultura gerencial, responsável por promover a revolução nos valores estabelecidos no plano político-filosófico, necessário à implantação de um novo modelo de Estado: participação, reconhecimento do potencial do servidor e de sua importância no processo produtivo, igualdade de oportunidades e opção pela cidadania.

Muito embora os projetos do PBQP guardem entre si uma unidade de objetivos estratégicos, o esforço de implantar a qualidade no campo da Administração Pública apresenta algumas especificidades decorrentes da natureza da atividade pública, ausentes no setor privado, que desaconselham a mera reprodução, para o setor público, das diretrizes e ações adotadas na absorção da metodologia no setor privado.

Qual das opções abaixo não reproduz com fidelidade uma diferença relevante entre o setor público e o setor privado ?
 

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"A administração pública gerencial emergiu na segunda metade deste século como resposta à crise do Estado, como modo de enfrentar a crise fiscal, como estratégia para reduzir o custo e tornar mais eficiente a administração dos imensos serviços que cabiam ao Estado e como um instrumento de proteção do patrimônio público contra os interesses do rent-seeking ou da corrupção aberta. Mais especificamente, desde a década de 60, ou pelo menos desde o início dos anos 70, cresceu a insatisfação, amplamente disseminada, com relação à administração pública burocrática".

(Trecho extraído do livro "Reforma do Estado e administração pública gerencial? de Luiz Carlos Bres-ser Pereira e Peter Spink (org.) (2 ed. Rio de Janeiro. FGV, 1998 ) P. 28)

Indique, entre as opções abaixo, aquela que não se enquadra como uma característica básica da administração pública gerencial, acima mencionada.
 

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Segundo Druker, eficácia é "fazer as coisas certas" enquanto eficiência é "fazer certo as coisas". Da conjugação de determinados graus de eficácia e eficiência, qual é a denominação dada ao conceito que propicia a satisfação do cliente e, conseqüentemente, a garantia de permanência no mercado?
 

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"Uma das mais importantes mudanças nas funções administrativas deste fim de século é o aumento profundo da interdependência organizacional onde as redes têm sido grandes laboratórios da gestão contemporânea". (Alketa Peci)

Assinale a opção que não expressa corretamente o pensamento sobre redes.
 

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587190 Ano: 2000
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PF
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De acordo com os princípios ideais do planejamento governamental contemporâneo, ele
é periódico e seqüenciado, com prazos preestabelecidos para formulação e avaliação.
 

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587189 Ano: 2000
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PF
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De acordo com os princípios ideais do planejamento governamental contemporâneo, ele
baseia-se nos interesses e nas expectativas dos atores beneficiários ou envolvidos (stakeholders).
 

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587188 Ano: 2000
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PF
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Com relação aos princípios da administração pública gerencial, julgue o item abaixo:

A questão da flexibilidade da gestão consiste no afrouxamento do controle interno.
 

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587187 Ano: 2000
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PF
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Com relação aos princípios da administração pública gerencial, julgue o item abaixo:

A ênfase em resultados demanda objetivos, metas e planos operacionais bem definidos.
 

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587186 Ano: 2000
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PF
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Com relação aos princípios da administração pública gerencial, julgue o item abaixo:

A questão da efetividade está diretamente relacionada à satisfação do beneficiário.
 

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587185 Ano: 2000
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: PF
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De acordo com os princípios ideais do planejamento governamental contemporâneo, ele

é referenciado em macroestratégias de desenvolvimento.
 

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