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861176
Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ
Provas:
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
A busca pela geração de valor para a sociedade fez com que o Governo Federal desenvolvesse o Modelo de Excelência em Gestão Pública, orientado para guiar as ações dos agentes públicos.
Esse modelo possui como fundamento
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861174
Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: Pref. Angra dos Reis-RJ
Provas:
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
- Gestão por ResultadosParadigma do Cliente
Um conceito frequentemente enfatizado no modelo gerencial, promovido pela Nova Gestão Pública, é o paradigma do cliente na gestão pública.
Com base no entendimento trazido por essa ideia, assinale a afirmativa correta.
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Considerando os conceitos e delimitações da administração privada e da administração pública, assinale a afirmativa
correta.
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Foi solicitado a dois estagiários que, usando uma verba de pronto pagamento, adquirissem 100 envelopes, tamanho Ofício
2, para colocar os certificados de participantes de um Seminário que ocorreria à noite no MPE-PA. O estagiário João foi
até a papelaria mais próxima e adquiriu os envelopes pelo dobro do preço de mercado, voltando com a missão cumprida
em uma hora. O estagiário Pedro, no mesmo tempo, ligou para vários estabelecimentos, pesquisou preços e, por fim,
comprou envelopes A4 que, por serem menores, eram bem mais em conta que os solicitados.
Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, para a Ciência da Administração, é correto afirmar que:
Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, para a Ciência da Administração, é correto afirmar que:
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Em relação à administração pública e aos conceitos de administração patrimonialista, burocrática e gerencial, assinale
a conduta que confirma práticas patrimonialistas.
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Assinale o conceito que, se aplicado em excesso, NÃO representa uma disfunção do modelo de administração
burocrática.
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A Emenda Constitucional nº 19/98 ficou conhecida como a Reforma do Estado, por introduzir práticas de administração
pública gerencial no Direito Público brasileiro. Assinale a alternativa que advém dessas novas práticas.
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Atenção: A questão corresponde à Gestão Pública.
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Atenção: A questão corresponde à Gestão Pública.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
- Gestão por Processos
- Gestão de Politicas Públicas
Atenção: A questão corresponde à Gestão Pública.
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