Um consórcio de telecomunicações observou picos de latência em transmissões de dados interativas, prejudicando videoconferências e aplicações sensíveis. Os engenheiros suspeitam de falhas no controle de congestionamento e na priorização de pacotes. Qual estratégia poderia otimizar o desempenho, considerando a arquitetura TCP/IP e a necessidade de confiabilidade?