No atendimento ao público, uma postura profissional adequada inclui:

I. Demonstrar paciência diante de dúvidas repetidas.

II. Utilizar, indistintamente, linguagem técnica complexa para demonstrar conhecimento.

III. Ouvir atentamente e buscar solucionar a demanda com cordialidade.

IV. Priorizar atendimentos conforme afinidade pessoal.

Está CORRETO o que se afirma: