O livro ‘The Lean Product Design and Development Journey: A Practical View’, de Marcus Vinicius Pereira Pessôa e Luis Gonzaga Trabasso (2018) apresenta uma abordagem prática e abrangente para o desenvolvimento de produtos com base na filosofia Lean. Ao invés de focar exclusivamente em exemplos da Toyota ou outras empresas específicas, os autores expandem o conceito para incluir práticas de engenharia de sistemas, Design for X (DFX), desenvolvimento ágil, desenvolvimento integrado de produtos e gestão de projetos.

Com base na abordagem de Pessôa e Trabasso (2018), responda à questão:

Qual é a importância da voz do cliente no Lean Product Development?