Durante uma visita domiciliar, um Agente de Combate a Endemias (ACE) observa que o cão da residência apresenta emagrecimento, queda de pelos ao redor dos olhos, feridas na pele e crescimento excessivo das unhas. O quintal possui acúmulo de folhas, restos de frutas e áreas úmidas e sombreadas. Diante dessa situação, a conduta mais adequada do ACE é: