Sistemas de informação correspondem apenas aos softwares de armazenamento digital de documentos administrativos, desconsiderando usuários e procedimentos institucionais envolvidos.

A função principal dos sistemas de informação consiste na substituição integral da atuação humana nos processos administrativos por meio da automação tecnológica.

Sistemas de informação têm como finalidade principal o armazenamento permanente de dados, sendo secundária sua utilização para comunicação e apoio às decisões institucionais.

Ao integrar informações, o sistema de informação passa a gerar registros informacionais destinados para o uso da gestão, contudo não abrange as operações e os usuários, concentrando-se nas rotinas tecnológicas.

Sistemas de informação organizacionais integram recursos tecnológicos, procedimentos operacionais e usuários, permitindo o processamento de dados e a disponibilização de informações.