Após um processo de reestruturação produtiva na instituição, um professor universitário passou a apresentar exaustão emocional e despersonalização, além de mudança na relação com o trabalho, caracterizada pela perda de interesse pela atividade, sentimento de diminuição da competência e, ainda, prejuízos nas relações familiares e sociais com sintomas como insônia, irritabilidade e tristeza. A respeito do caso narrado, é correto afirmar que