O usuário da informação de custos é qualquer pessoa ou entidade que utiliza a informação de custos para, por exemplo, subsidiar os processos de planejamento, tomada de decisão, transparência, prestação de contas e responsabilização.

Os principais usuários da informação de custos são os gestores, em sua tomada de decisão sobre a aplicação dos recursos que lhes são confiados.

Os gestores são os principais usuários por serem responsáveis por gerenciar recursos e oferecer uma visão clara sobre como a governança da entidade leva à geração de valor.

Na Contabilidade do Setor Público, os usuários da informação de custos são órgãos de controle, cidadãos, membros do poder Legislativo, organizações sociais, academia, pesquisadores, meios de comunicação e outros interessados pelos resultados da gestão dos recursos públicos.

As instituições financeiras são os principais usuários da Contabilidade pública e empresarial que realizam a confrontação das informações fiscais, de recursos humanos, tributação e conciliação bancária para apuração e transmissão de obrigações acessórias aos órgãos fiscalizadores dos seus clientes.