Em determinado órgão público, um assistente administrativo foi procurado por um cidadão interessado em obter informações sobre documentos internos relacionados a processos administrativos em andamento. Diante da solicitação, o servidor precisou avaliar a forma adequada de proceder, considerando os princípios éticos que orientam a atuação do servidor público. Considerando a postura profissional e os princípios éticos aplicáveis ao serviço público, assinale a alternativa correta.