Uma equipe relata “acolhimento” como etapa burocrática de triagem e encaminhamento rápido. Nas Referências técnicas para atuação de psicólogas(os) na atenção básica à saúde está descrito que a(o) psicóloga(o) propõe reorganização do acolhimento como tecnologia relacional, com escuta qualificada e atenção às vulnerabilidades sociais. Com base na PNAB (2017) e na discussão sobre trabalho vivo/tecnologias em saúde, julgue as assertivas abaixo:

I. O acolhimento na AB pressupõe que a equipe receba e ouça todas as pessoas que procuram o serviço, de modo universal e sem diferenciações excludentes, construindo respostas às demandas e necessidades.
II. A escuta, quando tomada como tecnologia leve articulada ao conjunto das tecnologias (leves, leve-duras, duras), é condição para evitar um cuidado procedimento-centrado (“trabalho morto”) e favorecer vínculo e transformações.
III. O acolhimento, para além de considerar o sujeito “in totum” e suas condições de vida, requer postura inclusiva frente a sofrimentos associados a marginalização, exclusão e violências (ex.: violência doméstica, racismo, diversidade sexual), evitando tratar tais condições como fenômenos isolados.
IV. A clínica ampliada é apresentada como tecnologia de cuidado individual e coletivo simultaneamente, orientada a construir vínculos positivos e intervenções efetivas centradas na pessoa, ampliando autonomia de indivíduos e grupos sociais.

Assinale a alternativa correta: