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Respondida
4241498
Ano:
2026
Disciplina:
Marketing
Banca:
FUMARC
Orgão:
CRA-MG
Provas:
Tecnólogo - Mídias Sociais
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Considerando o papel do Social Listening no ambiente digital, assinale a afirmativa
CORRETA
:
A
O
Social Listening
vai além do monitoramento de menções, transformando conversas digitais em inteligência estratégica que orienta decisões de
marketing,
de gestão de reputação e de posicionamento de marca.
B
O
Social Listening
refere-se ao monitoramento de menções diretas à marca nas redes sociais, tendo como principal entregável o volume de menções em determinado período.
C
O
Social Listening
e o monitoramento de mídias sociais são práticas equi valentes, pois ambos analisam dados quantitativos e qualitativos para gerar recomendações estratégicas para o negócio.
D
O
Social Listening
é mais eficaz quando aplicado de forma reativa, sendo acionado principalmente em momentos de crise para mensurar o impacto negativo de uma situação sobre a marca.
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