Durante a troca de turno em unidade pública, surgem
divergências entre vigias quanto à execução das rondas
e ao correto preenchimento dos registros de ocorrência.
O desacordo evolui para discussão mais intensa,
prejudicando a comunicação entre os profissionais e
comprometendo a continuidade das atividades de
vigilância. A chefia identifica que o conflito está
impactando o ambiente organizacional e podendo afetar
a segurança institucional. A situação exige análise sobre
condutas adequadas no contexto das relações humanas
no trabalho. Considerando esse cenário, analise as
assertivas abaixo:
I. A manutenção de diálogo respeitoso contribui para solução de conflitos profissionais.
II. Ignorar conflitos pode preservar temporariamente o ambiente de trabalho.
III. A postura colaborativa fortalece a segurança institucional.
Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).
I. A manutenção de diálogo respeitoso contribui para solução de conflitos profissionais.
II. Ignorar conflitos pode preservar temporariamente o ambiente de trabalho.
III. A postura colaborativa fortalece a segurança institucional.
Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).