A entrevista, enquanto instrumento técnico-operativo
central do Serviço Social, pode assumir diferentes
abordagens metodológicas dependendo do objetivo do
profissional e da fundamentação teórica que a sustenta.
Uma distinção clássica se dá entre a entrevista diretiva e
a não-diretiva. A entrevista diretiva (ou fechada) é
estruturada com perguntas específicas, buscando respostas objetivas, sendo útil para coletas de dados
cadastrais ou perícias. Já a entrevista não-diretiva (ou
aberta), inspirada em abordagens humanistas, valoriza a
fala livre do usuário, cabendo ao profissional uma
postura de escuta empática e facilitadora. O Serviço
Social, contudo, utiliza frequentemente a abordagem
semidiretiva. Acerca das diferentes abordagens da
entrevista, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e
F, para as falsas:
(__)A entrevista diretiva é a única abordagem considerada válida pelo Serviço Social crítico, pois garante a objetividade e a neutralidade total do profissional durante o atendimento.
(__)A entrevista não-diretiva, por ser totalmente aberta, exime o profissional de qualquer intencionalidade ou objetivo, transformando-se numa conversa informal sem foco.
(__)A entrevista semidiretiva é a mais comum na prática, pois combina momentos de escuta aberta (não-diretiva) com intervenções e perguntas focais (diretivas) do profissional, visando atingir os objetivos do atendimento.
(__)A escuta qualificada e a empatia são elementos exclusivos da entrevista não-diretiva, não devendo ser utilizados em entrevistas diretivas ou semidiretivas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A entrevista diretiva é a única abordagem considerada válida pelo Serviço Social crítico, pois garante a objetividade e a neutralidade total do profissional durante o atendimento.
(__)A entrevista não-diretiva, por ser totalmente aberta, exime o profissional de qualquer intencionalidade ou objetivo, transformando-se numa conversa informal sem foco.
(__)A entrevista semidiretiva é a mais comum na prática, pois combina momentos de escuta aberta (não-diretiva) com intervenções e perguntas focais (diretivas) do profissional, visando atingir os objetivos do atendimento.
(__)A escuta qualificada e a empatia são elementos exclusivos da entrevista não-diretiva, não devendo ser utilizados em entrevistas diretivas ou semidiretivas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Técnico Superior Educativo - Serviço Social
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