Questão 4186812

4186812 Ano: 2026
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: UFT
Orgão: UFT

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Conceitos de BPM

Uma organização é uma coletânea de processos, realizados para que se alcance um objetivo. Na gestão por processos (BPM — Business Process Management), o conceito de processo refere-se a:

Um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em produtos ou serviços que agregam valor ao cliente ou ao cidadão.

Um documento isolado emitido por um setor específico, para orientar decisões.

A estrutura hierárquica de cargos da organização, com as atribuições de cada trabalhador.

O conjunto das decisões tomadas pela alta administração, visando a redução dos custos e do tempo gasto nas atividades.

Um diagnóstico financeiro periódico que serve para acompanhar a rentabilidade da organização.

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