Em um órgão público, o setor de protocolo é responsável por controlar a recepção de correspondências oficiais, garantindo que documentos recebidos sejam corretamente identificados, registrados e encaminhados ao setor competente. Durante uma auditoria interna, verificou-se que alguns documentos não possuíam registro de entrada, o que dificultou a rastreabilidade e o acompanhamento dos prazos administrativos.
Considerando os procedimentos adequados para o controle da recepção de correspondências oficiais, assinale a alternativa CORRETA: